为什么丰田在日本彷佛没事？

2010-02-25 00:26 作者:刘芳 丰田汽车公司在美国被叮得满头包，而且大举召回各型汽车，可是在日本却彷佛没事。美国媒体分析说，这是因为日本的文化与法律，使消费者很难向大型企业讨公道。 华尔街日报今天从日本和美国联机报导说，在美国，只要政府主管部门认定车辆有安全上的顾虑，就可以下令车厂全面召回；可是在日本，除非主管部门能够明确认定‘出问题的车辆的哪一个零件不符现行规定标准’，否则不能明令车厂召回。 报导说，在美国，哪怕是烤漆脱落，汽车车主都可能告上法院，要求车厂赔偿；可是在日本，消费者必须拿出具体证明，证明自己遭到损失，证明是车厂的错，才能要求赔偿。而且消费者就算从厂商拿到一笔赔偿金，说不定还不够诉讼费用。 报导指出，日本的传统是政府从来没有要求厂商严肃面对自己的责任。不过，这几年，日本国民的权利意识抬头，执业律师和民事诉讼案件大量增加，而且丰田汽车在美国的风暴受到日本媒体关注，因此或许日本消费者会逐渐设法向丰田或其它大型企业争取公道。(文章仅代表作者个人立场和观点)