英航耶诞罢工 百万乘客遭殃

2009-12-16 15:16 作者:编译郑寺音

对亏损连连的英国航空公司来说，今年的耶诞节可谓多事之秋。由于资方降低工作环境与福利等条件引发劳方不满，英航机舱服务员决定于 12月22日到1月2日的假期巅峰时刻大罢工，盼迫使高层重启劳资谈判。此次罢工若如期进行，预估将有7800多航次受到影响，将近100万名乘客进退维谷。

耶诞节机票原本就一位难求，眼见距离假期仅剩一周，英国人现在就算急得跳脚也没用，而且英航执行长威尔许至今仍无让步迹象，难得的假期是否会被英航的劳资纠纷搞到泡汤、始作俑者英航能不能渡过难关，目前还难见端倪。

损失至少5亿英镑

劳资双方争议的焦点在于：英航因删减支出，变更工作环境、福利与人力结构引发员工不满，工会1万3000名成员因此于14日针对是否罢工进行投票，结果与会者一面倒支持罢工。工会希望藉着高达8成的投票率，以及与会者压倒性决定罢工的事实，迫使高层考虑重启谈判，但威尔许甚至还对媒体呛声，工会自以为皇帝，其实根本是"偷走耶诞节的坏精灵"，他决定"起而奋战"。

若罢工计划不变，估计英航将损失至少5亿英镑，威尔许更表示，工会的罢工行动等同"商业自杀"，如果无法阻止，亏损连连的英航根本就等着"走入历史"。

英国监督机构"飞航运输使用者协会"表示，由于这场劳资纠纷仍有转圜余地，旅客目前不妨按兵不动，等英航宣布确实停飞的航班再决定是否更改度假计划，届时预订航班遭取消的旅客可获全额退费，或可订购前往其他目的地的机票；旅客若已订好罢工起讫期间，或这段期间前后48小时的机票，可以原价重订未来1年的机票。不过目前不清楚乘客是否可因此获得赔偿。