八成信用卡睡着了

2009-12-14 19:24

中国零点研究集团昨天表示，到3月底，中国信用卡发卡量达到1亿5047万3100张，客户对信用卡以消极持有为主，在大陆一二线城市有至少80％的信用卡属于"睡眠卡"。

中国零点研究谘询集团昨天发表中国信用卡的相关研究报告指出，目前，中国信用卡市场的发卡量依然保持继续增长的趋势，但增加的速度相比去年有所下降。

截至3月底，中国信用卡市场发卡量已经达到1亿5047万3100张，市场基数已经积累到一定的水准，比上一季增加了814万4100张，比去年同期增多5474万3500张，约为2007年第1季发卡量的3倍。

调查指出，中国信用卡透过发卡量来衡量市场绩效的信用卡行业，正面临着诸多问题。

其中的问题包括持卡率高、用卡率低。据统计，中国信用卡用户的市场渗透率已达36.9％，其中一线城市渗透率最高，达44.5％。

而与之相对应的另一组资料是中国信用卡服务指数，调查发现，中国信用卡客户对信用卡以消极持有为主，在一线二线城市中有至少80％的信用卡属于"睡眠卡"。

其次是中国的信用卡市场缺乏知名品牌，产品同质性严重。目前中国大陆的发卡银行已经达到了55家，每家都有一个信用卡或银行卡品牌与标识，并且都是独立地加入国际万事达、VISA和银联组织。

依照发卡组织来看，中国银联卡发卡量占比超过65%，而以卡片品牌分类：单币种银联卡发行占据近半壁江山。

而且在品牌内部，既有名称不同、功能相近的产品，又有各种功能互不相容的专用（联名）信用卡，品牌与产品的都没有明确的定位可供客户选择。

大陆的消费者使用信用卡的环境差、银行面临信用障碍。透过衡量特约商户的数量和品质评估用卡环境，中国大陆的特约商户不仅数量少、范围窄，而且受卡情况很不理想，"有卡不能刷"的现象在大陆还非常普遍。

而与之相对应的是全球的特约商户已超过1500万家，已开发国家几乎所有的零售商店都受理信用卡，而在中国消费者的用卡环境还远没有达到理想的状态。