所谓潜规则,顾名思义就是从表面上不易让人察觉的规矩。近年来人们谈论最多的是娱乐圈里的潜规则、职场的潜规则,其实在澳洲的也有其社会行为及语言的潜规则,这些潜规则是积极的、深入澳洲社会文化生活的各个层面的、是澳洲人的common sense。
有些朋友可能认为其在澳洲居住了十多年,也能说一口流利的英语,而且可能自身的教育背景也不错(研究生毕业,大学教授等等),但是,这些头衔并不意味着你的言行得当,因为你可能对那些hidden rules根本不知道。这些规则不像过马路看红绿灯那样明显,没有人会专门告诉你这些事。学习了解这些潜规则需要你有相应的生活工作环境,个人敏感的社会观察以及学习的愿望,才有可能逐渐地得以了解并应用。
如果和在澳的华人聊天,问他们“觉得在澳洲怎么样”这一类的问题还是很难用好和不好来说清楚的,答案肯定是五花八门,跟每个人在澳洲的经历、人生的目标及追求等等有着很大的关系,但是有一点是共同的,很多人会觉得待在澳洲有些“寂寞”。
究竟是什么让华人同胞们觉得自己的生活有点冷清呢?如果你不了解了澳洲社会行为的潜规则,是不被接受的,而且要命的是,你通常会一点也感觉不到“你的不被接受”,而只是觉得澳洲人对你有礼貌但有距离。因此了解这些hidden rules就像一把小到进入他们的圈子,大到融入澳洲社会的钥匙。
潜规则之一:忽略别人是被认为最粗鲁的行为(ignorance is the most rude behaviour)
Ignorance 的意思是忽略,背后的意思是careless 或者selfish。这是你示人一种人生态度(Don't care!),也可以看成是一种个人的修养(No manner)。
无论你是在澳洲旅行、学习、生活和工作,你会感到澳洲人最大的特点是他们热情周到。的确,澳洲人真的很周到,这种周到不仅是我们常说的“ 体会你的感受”这种深层次的,而且是在各种情形下的“注意到了你存在”这种极小的生活细节,这种例子不胜枚举。
记得刚到澳洲的时候,有一天陪一位朋友去昆士兰大学注册课程,顺便参观一下昆士兰大学美丽的校园。在她排队交款的时候,我站在了一边等着,这时走来一位女生也来排队交款,但是她没有直接站到队尾,而是过来问我是不是也排队(she asked : are you in the que?),如果我是,她就站在我的后面, 这件事给我的印象很深。
后来发现在澳洲的生活中类似的事情很多。比如,你站在街上,搞不清楚怎样走,多半会有人过来问你:Are you alright? 给你指路或帮你翻地图。对出门带小孩的妈妈们来说,推着婴儿车上下车、上下楼梯一般不用请求,都会有人主动帮忙。
在单位周一上班的时候同事一定会问你周末过得怎样,或者头天是你儿子生日party, 第二天一定问你Party的情况。出外度假的时候有条件的话会给单位寄postcard或email简单汇报情况并致以问候,回来的时候一般会带影集和同事们分享good travelling time,等等等等。
相比之下,华人无意识的不周可以也可以说是无处不在。
举一个例子,有一天参加孩子学校的家长会,进楼的时候,走在最前面的是一个澳洲孩子的家长,他推开楼门之后,没有直接走进去,而是微笑着站在门边把门hold着,跟着的一位家长(咱华人)冲人家点了一下头算是问候,直接走了进去。第三位家长也是一位华人,也径直走了进去,那个鬼子家长还在把着门,什么也没说,直到再下一位家长接过了这个接力棒。这些行为的细节,正是反映了澳洲行为规则的一部分,忽视了她们,你就永远也学不会。
再举一个我单位的列子。澳洲人的体质和我们不一样,他们总是穿很少的衣服,但仍然吵吵热,抱怨空调不够低,而我这边已经觉得冷飕飕了。单位还给预备了电风扇,以备不时之用。我有一个同事是个胖子,跟她一个班工作的时候,她总是喜欢把电风扇也拧上,但是总会先问我一声“can I or would you mind?”我基本上都说行,披一件外套就行了。结果有一天她刚把电扇开开,另外的一位华人同事来接我的班,相信她一定是觉得冷了,上去就把电风扇关了。那位胖子一句话也没说,只是看了她一眼。
可以看出,这些看似非常小的事情每天都在发生着,澳洲人对这些“小事”虽然不会说,而且表面上也不抱怨(尤其在中国人面前不会说),但是在心里是感觉极不舒服的。
规则之二:关于闲言碎语(Gossip)
外国人讲别人的闲话、坏话吗,当然讲,是人都一样,不管你是中国人还是外国人,人们都会津津乐道地谈论别人的隐私、批评别人的观点、作法,控诉上司的无能、不公等等。学习英语的人都知道,在英语国家,谈论天气一般是人们之间没话找话的绝对安全的话题,除此之外其他的话题会冒潜在的危险,但是在朋友同事之间,最有趣的也是大家乐此不疲的事还是说别人的闲话有时是坏话。
记得在澳洲第一次参加在上司家举办的非官方的Christmas Party, 后来才知道,这种非官方的圣诞节聚会已经行成了传统,每年一次。由于当时刚到这个单位,自己觉得和这些同事们还没有太深的交情,不太想去,后来考虑到这个召集人是我的顶头上司,不去似乎不好,最后还是查好了地图开车前往。
Party很热闹,其他branch的人也去了很多。主人是典型的英国人,房子很大,backyard巨大,屋内屋外布置的很有圣诞节的气氛,食物水果饮品应有尽有,人们三三两两,寒暄、问候、干杯,充满节日的快乐!随着时间的流淌,人们逐渐喝高了,话开始多了,人们开始扎堆儿,集体说闲话开始!说谁的闲话?谁不在说谁!控诉谁?谁的官大控诉谁!说的是相当的大胆开放,没有戒心,而且很投入。
回想起来当时的我一定是show出了满脸的困惑,因为我心里直打鼓,“呀,原来背后还有这么多是非,这个单位的人际关系怎么这么复杂,这些说闲话的人日后会不会有麻烦啊!”
令人出乎预料的是过后一切风平浪静,在圣诞节party上没见着的在单位见了面,仍然说说笑笑,关系轻松的很!读到这里你一定悟出了道理,外国人说别人的闲话坏话,但是“绝不传闲话”,真正的哪说哪儿了,这就是“外国人之间的人际关系”的真实,说复杂很复杂,说简单还真的很简单。
其实,传闲话的人是最可恶的,本来大伙“说说而已”、“痛快痛快嘴”,由于有了传闲话的中间环节,使人与人之间的关系变的一塌糊涂,甚至痛苦、难堪...
所以,潜规则之二,不传闲话!- 不难做到啊!
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