逆势操作 中东航空让你当空中大爷

纽约的纺织业主管罗森索日前在搭乘阿酋航空(Emirates)前往杜拜的途中,突然很想吃淋上巧克力酱的香草冰淇淋,5分钟后,空服员便端着装了几球冰淇淋的马丁尼杯送进罗森豪专属的头等舱。

尽管近年全球经济陷入衰退,但中东几家主要航空公司,包括阿酋航空、杜哈的卡达航空及阿联酋航空 (Etihad Airways)却逆势扩张,大举买进新飞机,并提供令人难以想像的奢华服务。

这些新兴航空公司,在美国大多数旅客间的知名度并不高,但因背后有政府的强力支援,也有积极的野心,要使国家所在地晋身成为国际航空中心。

藉由推出最新机种和特殊航点,这些中东的航空公司迅速将航线扩展至亚洲、欧洲、非洲和北美,企图超越如新航、德航和美航等业界老大哥。他们定位自己是世界的中心,旅客可在此往返欧美两地或是亚非澳三地,还能顺便在全球最奢华精致的免税店血拼。

自2000年以来,中东地区旅客数量增加了75%,约1.7亿人,部分原因是该地区如火如荼展开的营建工程,承包商、多国经理人、银行家甚至保姆纷纷来此区工作,弥补本地人力不足的需求。此外,政府这个大股东因油价上涨获利,也同时拉抬了航空业。

根据研究机构官方航空指南(Offical Airlaine Giude) 数据显示,阿酋是中东地区规模最大、建置最完整的航空公司,自2000年底开始,载客量增加240%以上。

同期间,国有企业卡达航空载运规模成长逾六倍,包括3月底新增的休士顿航线。

中东地区仍无法避开全球经济危机,且已现颓势。

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作者编译潘淑婷相关文章


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