eBay转型 拥抱大型厂商

2009-07-28 08:15

拍卖网站电子湾公司（eBay）27日将宣布大幅调整核心业务，目的是要吸引大型厂商在eBay 大量贩售新产品。

华尔街日报27日引述知情人士报导，eBay将改变网站搜寻运算方式，变得有利于新产品销售，同时也会让卖家在商品刊登资料中免费加入更多、更大的商品照片，并取消过去让卖家装饰其刊登资讯的功能。

此外，为了降低大型卖家的负担，也将限制买家与卖家之间的沟通，另外并增加描述商品状况的类别，例如：「全新」、「二手：似全新」或「损坏」等等，有别于过去只有「全新」及「二手」两个类别。

知情人士透露，这些改变将在今年稍后实施，目的在于协助eBay由拍卖网站转型为定价商品陈列商场。此外为了加速转变过程，eBay已经降低大型卖家的费用，并主动为他们宣传。

eBay发言人不愿对华尔街日报的报导发表评论，但eBay曾表示，27日宣布的计画将是今年第二次、也是最后一次对其商场平台进行改变。

eBay执行长杜纳何（John Donahoe）22日表示，即将实施的改变是该公司翻新其核心网路商场业务的一部份，但他当时并未透露细节。eBay网路商场业务占85亿美元年营收的一半以上，eBay其他主要业务还包括PayPal网路交易付款系统及线上通话服务Skype。

以线上二手拍卖起家的eBay，不但受到全球经济衰退冲击，也面临竞争对手不断攻城掠地的威胁。

例如全球最大零售网站亚马逊（Amazon.com）原本只是书店，现在提供第三方空间贩售商品，在电子商务市场市占率不断提升。

为了扭转颓势，杜纳何表示将使eBay成为让卖家出售大批定价过季商品、库存商品的平台，而不只是跳蚤市场。

不过，对于许多依赖eBay的小型卖家而言，这样的转变有如背叛。长期观察eBay的AuctionBytes.com编辑史坦娜女士表示，eBay正面临「认同危机」。

她说：「所有的改变显示eBay追求专业卖家，这对小卖家、临时卖家不利，以前的eBay已经不存在了。」

这些改变可能使小型卖家离开，他们过去是建立eBay的基础。事实上，5月的浏览人数较去年下降14%，页面浏览数也锐减32%。

但杜纳何似乎更在意革新eBay，而非保留eBay传统。愈来愈多网购者到eBay不是要寻找旧洋装，而是要买一双新的过季球鞋，杜纳何说：「就有点像实体世界的折扣商品购物中心。」