戴尔为销售网站报错价付出沉重代价

2009-07-26 20:58

戴尔电脑网站标错价事件,已经从原本的单纯消费纠纷,演变成刑事案件.一位购买上万台电脑与显示器的台湾民众,日前以戴尔不履行条约为由,向法院状告戴尔欺诈,法院随即冻结戴尔在台湾的银行帐户.由于该帐户为供应商采购专户,传上百亿(新台币,下同)资金一度遭到冻结,台湾代工商仁宝鸿海等供应商无端遭到池鱼之殃......

2009年07月24日消息,据台湾媒体报道,戴尔台湾区网站标错价,在网络世界一传十,十传百,二万六千名网友,一周内涌入数十万订单,戴尔为了收拾残局,同意发给订购者一千元折价券,原价六万元的Latitude E4300笔记型电脑,则发给二万元折价券,但是台湾网友并不领情.

采购账户被冻结供应商一起遭殃

据了解,有几位财力雄厚的网友,一口气将上百万元汇到戴尔帐户,再以戴尔拒绝履约为由,主张戴尔欺诈,警察局受理并移送法院后,法官居然冻结戴尔在花旗银行开设帐户,戴尔上百亿元资金因此遭到冻结.

一位戴尔供应商表示,戴尔在台帐户,只有极少部分,来自民众网购价款,绝大部分资金是戴尔总公司汇入,用来支付面板等供应商的价款,戴尔帐户遭到冻结后,所有供应商拿不到货款,一度急得跳脚,一状告到"行政院长"刘兆玄.

"才几千万元的消费纠纷,就把戴尔上百亿元的帐户冻结起来,根本不符合比例原则.

戴尔:营运恢复正常一切已过去

该厂商表示,戴尔在"标错价"事件尚未发生以前,一周卖几十台显示器就很了不起,事件发生后,居然有人一个晚上就订了几万台,还有人用"马小狗"等假名购买,除了留下手机号码,什么都没留, "网友哪来这么多钱?怎么有办法把单纯的消费纠纷,无限上纲成网络诈欺案".

据了解,戴尔为了要跟这些"具财力"的网友周旋,从总公司调了上亿元资金,向法院提出反担保,银行帐户虽获得解冻,但单纯的网购纠纷,居然搞到百亿元采购帐户遭到冻结,其他在台采购的跨国企业,例如惠普,新力,都认为戴尔帐户假扣押事件已是国际笑话.

戴尔亚太区公关经理韩建耀,不愿就戴尔帐户是否曾遭冻结进行评论,但强调"一切都已过去,戴尔在台湾的营运已经恢复正常,对于网站接到几万台的订单,韩建耀认为,消费者不会下这么大的单, Wedon'texpectthemtoown. (我们不期待消费者会购买).

对于已经汇款支付订金的消费者,韩建耀说,戴尔会尽快将这些钱汇回给消费者,由于很多网友使用假名订购,并且只留下行动电话,戴尔要逐一将钱反还网友,还需要一段时间.