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补充维他命C锭 女子舌头遭灼伤

 2009-05-23 21:54 桌面版 正體 打赏 0

台北市一名徐小姐,日前在便利商店购买知名药厂出产的维他命C嚼碇,吃进嘴巴5分钟后,舌头产生强烈的刺痛感,照镜子一看,舌头中央已经遭到灼伤,出现一个10元硬币大小的破洞,完全无法吃固体食物,只能靠流质食物果腹,徐小姐于是向药厂要求赔偿1千多元的医药费,但遭到拒绝;药厂强调,产品品质绝对没有问题,应该是个人体质的关系,但还是会尽力和徐小姐协商,达成和解。



舌头中央10元硬币大小的破洞,让徐小姐痛得不得了,脱了好几层皮,吃饭、讲话都成问题,她作梦都想不到,只是吃颗健康食品补充维他命C,也会变成这付模样。

投诉人徐小姐:“大概5分钟的车程,舌头就觉得很刺痛,拿镜子看,舌苔就已经破洞,肉就是掉了,一块10元大小的舌苔表皮下来。”

一连跑了3家医院,才找到口腔科医生治疗,计程车来来回回好几趟,外加医药费就花了上千元,气的很,向厂商反应找原因,得到的回应却更让徐小姐愤怒。

厂商药师:“就像凤梨很好吃,但是有人吃一块嘴巴就破了,会破洞因为口含碇在口腔里,跟舌头这样摩擦,可能徐小姐的口腔黏膜比较脆弱。”

投诉人徐小姐:“吃了一个健康食品,就要一个礼拜不能吃饭,任何东西都不能吃,只能吃流质和冷的食物。”

厂商强调徐小姐的案例只是个案,产品品质绝对没问题,虽然徐小姐拒绝更换新产品的赔偿方式,厂商还是会尽力沟通,只是吃个维他命C也会灼伤舌头,产品外包装也没清楚标示,难免让消费者胆颤心惊。

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