何时才象美国人那样无“防人之心”？

2009-01-18 02:39 作者:刘安生 十四天的美国东西海岸加夏威夷之行，走马观花近距离领略了美国几个大城市的风度和人情。

初到美国，没有多少让人惊讶、耳目一新、向上仰视的感觉：

高楼大厦不足以震慑我们，咱们的北京上海莱芜新泰等各大城市，比"帝国大厦"造型新颖、外表华美的摩天楼多了去了；

高速公路不足以吸引我们，谁不知道山东的高速公路全国第一，他们的高速路路面不比我们宽阔，常见的是双向六车道，路面陈旧，隔离栏杆上连夜间反光块都没有；

家用电器不足以诱惑我们，住过的经济型酒店中电视大部分是老掉牙的"菲利浦"和"日立"，十八吋和二十一吋居多，也没有什么"高清背投""等离子""纯平"这些说法，就跟我们国家八十年代中后期家用电器水平差不多；

日常饮食不足以愉悦我们，牛肉鸡肉居多，蒸煮煎为主，味道清淡，没滋没味，时间一长，让人"嘴里淡得出鸟来"。尤其让中国游客无法接受的是：乱七八糟的东西堆在一起，象什么黄瓜西红柿卷心菜紫橄榄，用调料一拌，美其名曰"蔬菜沙拉"；chese（奶酪）又酸又臭真得把你"气死"；冰水冰牛奶冰淇淋，什么都是冰的，唯独咖啡是热的。

你说移民美国有什么好？可偏偏就有那么多人离妻别子，荒芜专业，硬着心肠在美国"黑"了下来，同团的朱大爷的儿子在旧金山潜伏了十五年，至今没有取得"绿卡"，还是一个没有合法保障的"黑人"，爷俩在机场一见面，那个悲喜交加、泪流涕泗呀。

这么多人不但有"移民倾向"并且有"移民行动"，经历过人生风雨之后变更生活轨迹，选择放弃故国，自有其内在的道理。

最让人心动的是美国人那份纯真和赤诚，弥漫在美国社会中的那种对人的无条件信任和关爱，人与人之间简单纯洁的相互关系。

美国的华盛顿国家艺术中心，珍藏的是来自全世界各个时期的艺术精品，美国人不设警戒线，也不安装防护玻璃，就让这些价值连城的艺术瑰宝裸露在世界各地的游客面前，你可以最近距离地欣赏大师们的杰作，罗丹鲁斯本梵高莫奈席里柯......美不胜收，全是原作呀，你甚至可以从油画的底框和侧面看出油彩的堆积层次。

任何一个国家不会有这样的胸襟和自信！

在美国乘坐飞机箱包行李不能上锁，一个原因是方便行李抽查，其次是根本没有需要上锁的理由：丢失重要物品怎么办？不可能的，美国人的逻辑是"不是你自己的东西怎么会拿走？"基于这种逻辑，出机场时根本不检查行李牌，自己拖着自己的箱包径直出机场就是了。我们团曾经有一位女士，行李捆上了十字打包带，结果被抽查的恰恰是这件行李，提取行李时发现打包带被放进了箱子里，而所有行李中的东西呢，一点儿都没少。

在美国住酒店没有交押金一说。登记，入住，结帐，出门时把门一带，钥匙可以自己带走，也可以交回总台。那有国内酒店那么繁琐呀。要交押金，要摆放客房物品损害赔偿清单，离店时要提前查房，全部查完没有发现物品损害和额外消费，这才让你前台结帐。

在美国，有需要帮助的场合绝对不用担心别人不理睬或者漠视你的请求，一句"excuse me "之后保证有求必应。我和妻子在逛拉斯维加斯"strip"大道时，不知道从酒店所在的"old town"到"mandelay bay hotel"如何乘坐公共汽车，在那里上车那里下车，抱着"鼻子底下还有嘴"的想法，拿了一张酒店里提供的免费地图就上路了。一路打听着离汽车总站越来越近，这时，一个有色人种青年，大概是南美人吧，戴着绒线套头帽子，牛仔裤，翻毛皮鞋，行色匆匆从我们身边走过。我跟他问路后，小伙子比划着"直走，然后向右拐，不超过二百米就到了。"按照他说的，我们找到了汽车总站的停车场，就在我们寻找312路公交车的时候，发现那小伙子又回来了，朝我们示意让跟他走， 结果，很顺利地找到了我们需要乘坐的双层观光巴士。当我们真诚地感谢他的时候，南美青年很温馨地笑笑，露出雪白的牙齿......。坐上公交车，不知道车资是多少，也认不全美国的硬币，索性掏出一大把硬币让司机兼售票员看着收，那个满头金发、脸色红润、有着一双好看的蓝眼睛的胖大妈，一五一十地数好车资，和善地笑笑，然后祝我们"圣诞快乐"，快到达目的地时，胖大妈特意从扩音器里招呼我们:"中国乘客朋友，马上就到‘mandelay bay hotel'，请做好下车准备。"

虽然拉斯维加斯的十二月天气寒冷，可置身于这样的人文环境中，直感觉心中热呼呼的。

我们在纽约观光的时候，遇到了同样是初次游历、跟我们一样对纽约陌生的美国游客。我请教到时代广场怎么走，那个高个子、金发碧眼、香水味浓烈的中年美国人让他的太太先到旁边商店里自己逛逛，然后与他十几岁的女儿一起研究起地图，大地图不够详细，又掏出小地图，爷俩边看边用圆珠笔画:时代广场是在第几大道第多少街，我们现在的位置又是第几大道第多少街，如果要去的话最近的线路坐标是多少，一一详细解释给我听。小姑娘忙得鼻子尖上挂着汗珠，长长的眼睫毛衬托着褐色的雀斑，真象个可爱的洋娃娃。

无数这样的生活细节堆积，你不喜欢这个国家都难!

但是，中国式思维方式和行为准则有它顽强的生命力。那天，游览好莱坞环球影城，导游说进去不能带包，重要物品只能放在旅游车上。一帮中国游客立刻忙活开了，纷纷往座椅下面、边边角角塞自己的包，藏匿自己的银行卡、护照、现金和项链手镯。导游笑了，说这就是中国式思维。其实，司机就在车上，东西也是这些人的东西，你不拿我不拿还有谁会来拿?大家习惯了，"害人之心不可有，防人之心不可无"嘛。

"君子坦荡荡"、"不以他人为地狱"、"不以小人之心度君子之腹"，说起来当然是好事，是理想中的人际关系准则。可惜，一而再再而三的事实证明:中国人的"防人之心不可无"绝对不是"杞人忧天""庸人自扰"，它是经历无数教训之后的人生经验之谈。就说这次美国之行的购物吧，大家得出的结论居然是:"要买东西就在美国人的商店买，绝对不要在华人商店买， 尤其是中国导游推荐的华人商店买。"

在美国商店买东西，货真价实，童叟无欺，"buy one get one"（"买一送一"）那就是真正的"buy one get one"，买一头大象赠送一头大象，而不是买一头大象赠送一只小老鼠。我和妻子在"best buy"和 "target"（美国的超市）买音乐CD买小饰品买化妆品买衣服，从来没有上当受骗的感觉。但在导游推荐的华人商店就完全不同了，与人相处尤其是与我族类相处时，必须多长一个心眼，不但要"听其言"还要"观其行"。同样一家商店，导游热心向你推荐"肉毒杆菌""玫瑰精油""养颜胶囊"，说美国西部没有别的优势，就是生物制药发达，辉瑞公司的总部就在洛杉矶。我们都知道辉瑞公司的"伟哥"十分了得，没想到导游的忽悠功夫比"伟哥"更是了得，在不动声色中让你乐呵呵的上当，典型的欲擒故纵扮猪吃虎:"美国西部各州的税率普遍比东部低，产品售价也比东部低。建议大家一定要在正规商店买东西，凭商店打印的发票清单，你在这里买的东西感觉不满意，可以在全美任何地方退货。但有一点要说明白，退货时只能按东部价格退，因为东部的价格低....... "你瞧，有总体分析，有细节说明，还有无理由退货，能不相信么?于是大家敞开口袋购买，买的东西多了，商家还无偿赠送你一个拉杆箱，用来装那些生物制药的瓶瓶罐罐。后来，到了纽约费城华盛顿，东部导游说: "美国东部没有别的优势，就是生物制药发达，辉瑞公司的发祥地是纽约布鲁克林，总部现在仍然设在东部......"这一下我们有些云里雾里了，辉瑞公司总部到底是在东部还是西部，加州导游怎么说在洛杉矶呢?"扯鸡巴蛋，那是胡弄你们呢!"东部导游很干脆地回答。到底谁在胡弄我们，不好判断，中国人的窝里斗是出了名的。后来，到美国人的商店里进行比较，才发现真是吃了个哑巴亏:当初大家一百美元买三盒的东西，结果，在东部美国商店里面同样的包装同样的商品，人家只要十美元一盒!美国商家和华裔商家赚取的利润相差300%!

于是感叹:最能坑人的还是咱们自己同胞!
不管你说得天花乱坠，都得三思而后行!
一句话:让人如何不防他!

短短的美国之行让人深思:莫非我们民族行为基因中真的发生了"癌变"?要不然为什么"诚信""仁义"成为稀缺资源?是从什么时候开始，华人只顾眼前利益、偏重短期行为、从而导致无可挽回的互相不信任?

细细想来中美两国的差距不在于硬件设施，而在于软环境建设，尤其是世道人心工程，这才是真正差距所在!

(文章仅代表作者个人立场和观点)