商业间谍好像臭豆腐,闻起来气味不佳,咬下去却津津有味,企业既恨之又爱之,态度暧昧。有几则拍案叫绝的案例。
廿世纪八○年代初大陆刚开放,北京的景泰蓝在国际市场十分看好,日本商人络绎不绝,出手大方,厂主大悦,陪着他们参观工厂,热心介绍选料、制胎、掐丝、点蓝、磨光等等,知无不言,言无不尽,一项关键的粘贴手艺叫他们学去。这些日本商人其实是训练有素的商业间谍。一个多月后,厂里的一名高级制胎技师突然失踪,据说被日本人高价诱走。
中国宣纸素有"千年寿纸"、"纸中之王"等美誉,尤其是安徽宣州泾县所产。日本情报人员到宣州,碰了壁。次年,另一批日本人到了浙江的另一家造纸厂,厂主热情款待,有问必答;临别更以檀树皮、长稻草浆和杨桃藤等原料相赠,日本人早已探知此厂乃泾县厂的后代。不久,日本人宣布:世界宣纸,安微泾县第一,日本第二,浙江第三,台湾第四!
笔者亲自经历的故事则发生在德国。同样是八○年代,当时日本的机器人技术远不及德国,有一个非假期的月分,西柏林大学宿舍,突然来了一批日本客人,他们不去"柏林墙",也不去希特勒纵火的老国会大厦,只要参观机器人研究所,大学热心接待。一个月后,我和西柏林大学的同事出差在机场与这批日本人邂逅,突然德国员警带走其中几位,原来是商业间谍。
其实为防止员工透露企业情报,许多公司录用新员工时要填宣誓书,特别注明不许在任何场合谈论公司技术秘密。在英国,有些公司以谍制谍,高报酬聘雇反间谍人员入驻公司,或者相反派遣商业间谍,潜伏于竞争的对象公司。即便反商业间谍的法网恢恢,商业机密的泄漏仍司空见惯。一九八五年日本丰田为获取福特新型引擎机密,目标设定为福特研究所的垃圾,经两个月的"底朝天"最终找到秘密的金属碎屑,虽吃了法律官司,涉案人员被美国驱逐出境,但福特的机密不再密。
没有硝烟的间谍战很难禁绝,但间谍成本越来越高,尤其是美国于一九九六年通过"经济间谍法"后,各国仿而效之。为遵循孙子兵法"知彼知己"的制胜原则,正途是发展公司的情报能力。冷战时期大陆有无石油、产能如何,一直是资本国家欲破之谜。日本情报机构从一九六六年《中国画报》第一期的照片上看到大庆油田炼油厂的反应塔,由反应塔的扶手栏杆与塔的相对比例推断,反应塔的直径大约为五米,从而推断炼油厂的年加工原油能力为一百万吨。日本决策机构推断:中国近几年必会感到炼油设备不足而寻求进口,果然,中国石油工业部购买日产万吨炼油设备为日本政府知获,一举得标。
台湾政权更替,百废待举,其中一项软实力往往为人忽略,就是发展公司的情报能力,许多国家正开展eCIS系统,台湾企业宜奋起直追,政府宜倡导之。
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