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来去匆匆 大陆人去阿里山叹遗憾终生

 2008-07-08 04:13 桌面版 正體 打赏 0
陆客来台,绝对不会错过阿里山。但阿里山商家却抱怨:「陆客行程匆促只停留3小时,根本没商机」。甚至陆客自己也抱怨:「行程匆促、跑得比马快。阿里山不来终身遗憾,来过後遗憾终身。」为什麽一个陆客必去的景点,最後却搞得商家满肚子怨火,陆客自己也不高兴,问题出在哪里?

事实上,这是个错杂的问题,但归究起来只有一个因素,观光局阿里山国家风景区管理处秘书方正光表示,那就是「住宿费用」。

阿里山原本就不是个适合一天来回的风景区。由於从嘉义市区上到阿里山单程就要2、3个小时,来回就是5、6个小时,硬要一天来回,自然没有太多停留时间,行程就会匆忙,也看不到阿里山最美的日出、云海、晚霞等景观,更没有时间好好逛名特产店消费。但想要住到阿里山,最大问题就是「贵」。

全阿里山当前共有十多家饭店合计约300多个房间,这每一个房间,就算质量再差也平均都从台币3千多元起跳,而且价格非常硬。方正光表示,最主要因为阿里山实在太受欢迎,也太偏远,让人不得不住;例如每年12月到4月,特别是阿里山樱花季期间,这边几乎每个饭店每天都客满,住房率100%,当地饭店只要作4个月生意,营收就足以支撑一年所需,而且光做台湾人生意就足以满房,因此根本没有降价求售招揽大陆客、打坏自己行情的必要。

但陆客来台,大部分团体每天所分摊到的住宿费用都只在1千多元之间,这样的金额根本连阿里山最便宜的旅馆都住不到,也因此旅行社的阿里山行程安排都是当天返往。同样的状况也出现在日月潭、垦丁等地,除了踩线团等台湾官方补助的团体外,一般大陆团体都只能住在这些热门风景区外的平价旅馆。但其他地点还好,外围旅馆车程顶多1小时,而阿里山的外围平价旅馆就要拉到嘉义市区,这车一拉就是2、3个小时,也因此让行程特别匆促。

一家接待大陆团的旅行社表示,对旅行社来说,最好的解决方案就是拉高售价,这样才能提升质量;但售价一拉高,就会面临台湾其他同业的价格竞争。在售价无法提升的状况下,只好当天来回阿里山,而之所以要匆匆忙忙赶行程,说穿了、讲白了,其实也是为了多去几个购物点以增加利润。

旅游质量低微,很多问题都是出在旅费的高低以及如何分摊。方正光秘书表示,事实上,对於提升阿里山旅游质量、增加活动内容多样性、增加软硬件服务设施等等,这些方面一直是观光局多年来努力的方向,很多该做的也都做了;但对於这种因为住宿费用而影响旅游质量的问题,想要解决,或许只能靠陆客自己觉醒,对旅行社提出请求住宿阿里山,或是只能期待旅游业者把眼光放远,别为了眼前短暂利益,把台湾旅游口碑都打坏了。

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