美国商人发现,在中国展销的玩具中有些竟然是仿制品,而且拥有该设计专利的正是美国同业。(PETER PARKS/AFP/Getty Images)
中国商展大大小小的摊位摆满了各色商品,乍一看去,东西琳琅满目、五花八门、色彩鲜艳,兴致勃勃的国外批发商仿佛找到了下单的好地方。但是“好梦由来容易醒”,很快他们就总结出经验,中国很多商品是经不起细细推敲的。近日美联社的文章“安全惊恐和商场欺诈:中国的粗糙资本主义吓倒外国买方”(Safety scares, rip-offs: China's rough capitalism daunts foreign buyers)就此问题作了报导。
仿冒猖獗 毁人商誉
据美联社的该文报导,住在美国宾州的隆恩·罗斯特(Ron Rust)和 贝弗·寇斯博(Beve Kozub)两年前在中国最大的玩具商展中相中一批嘟着小嘴、眨着双眼、栩栩如生的洋娃娃,进口到美国后才发现这些娃娃竟然是仿制品,而且拥有该设计专利的正是美国同业,罗斯特和寇斯博因而挨告。
律师评估后,认为他们在法庭上站不住脚,官司可能会败诉,有失去目前居住房子的风险,所以他们最终选择赔款和解并销毁107个尚未卖出的娃娃。
罗斯特说,下单前曾问过厂商,洋娃娃是不是出于他们的设计,他们满口称是。结果经过这场官司,五年来刚要有盈余的批发生意一下化为乌有。
去年十月他们又来到广东商展,碰到了盗版娃娃的供应商。供应商的副总经理David坐在一个排满金发蓝眼娃娃的摊位,这次的设计显然和两年前的不一样。听完他们的申诉,David双手抱胸冷漠的说,这笔交易的经手人已经离开公司,罗斯特和寇斯博是受了那个销售代表的误导,应该找他追究责任,这跟生产娃娃的公司毫无牵连。
丈二金刚摸不着头绪、理不清这种逻辑的罗斯特和寇斯博双手一摊,叹息的说∶“有时候我们真怀疑,我们究竟留在这儿做什么?”
利字当头 道德摆一边
对一个国外的小贸易商而言,决定是否要相信中国出口商是件困难的事,爱尔兰家具销售商富兰克·卡洛尔(Frank Carroll)六年前到中国时就学了第一课。
他在佛山和一个由家族经营的工厂合作,双方相处愉快,他常是对方豪华别墅的座上客。有一天,受雇为卡洛尔工作的品管人员发现,家具工厂发货单上的记载是美国标准海棉,这表示卡洛尔订购的座椅不能在爱尔兰市场销售,因为当地对海棉阻燃的要求是欧陆规格。
工厂负责人和他的兄弟起初否认合约上注明要符合欧陆规格,等卡洛尔出示合约后,他们愣了半晌。不久,负责人的父亲、母亲、兄弟、妻子相继出现,他们不愿解决问题,只想以人情压力迫使卡洛尔接受。他们说:“你就不能把货卖了吗?我们不说谁也不会知道的。”
卡洛尔回绝了他们的请求,他说:“一旦被人发现,我的生意就完了,再也没法在英国和爱尔兰做生意了。 ”
六个月后,在一个家具展中,那批椅子以优惠的价格被卖出。
安全堪虞 危机四伏
美国知名玩具商美泰公司(Mattel)近期多次在美国和世界各地召回两千万件中国代工的玩具火车和芭比娃娃,因为玩具涂料上的铅含量超过安全水平。
北美超过8500起猫狗因食用受污染饲料而死亡的案例,死因是来自中国的小麦蛋白饲料中含有有毒的化工原料:三聚氰胺。因为中国商人为了提高产品氮元素的含量,故意在麦麸中加入三聚氰胺。
中国生产的TD甘油(内含工业溶剂二甘醇)经过三次转手,最后被巴拿马制药厂制成咳嗽糖浆流入市场,至少有365名巴拿马病人因服用含有二甘醇的止咳糖浆而死亡,其中100例确诊为中毒死亡。
由于毒糖浆事件引发的警惕,巴拿马海关抽查了来自中国制造的牙膏,结果发现6000支牙膏中含有有毒的二甘醇,随后澳洲、美国也检查出中国的有毒牙膏。美国药物食品管理局的官员称:哪怕只是很小比例,二甘醇这种成分也不能出现在牙膏里。
有些国外的进口商只顾杀价,没有为商品的品质做好把关,自然也难辞其咎。
割喉竞价 弱肉强食
中国许多工厂为了争取订单或在竞争同行中保持领先地位,不惜走捷径,盗版剽窃、罔顾生产安全、甚至暴力杀人,无所不用其极。
面临买方比价、杀价的压力,有些信誉较好的工厂也不得不比照小工厂在原料供应上因陋就简的方式,尽量压低生产成本。
但在去年中国生产的产品被召回的事件频传后,许多国外买主又逐渐选择回到了大工厂。
粗糙的资本主义 不健全的市场经济
大部份中国工商业的领导人相对来说实务经验较少,而中国企业超过十年以上的屈指可数,举凡市场研究、品质控制和公司管理的现代原则,对新兴的中国资本家来说还很陌生。
中国官员当然也会为目前的失序辩解,认为每个开发国家都会经历这个过程。但是不管这么辩解,外国商人来到名为“世界工厂”的中国大陆做生意,虽然眼前充斥玩具、衣服、膝上型电脑等生意契机,却也的确是一脚踏入粗糙而未成熟的资本主义危机中。
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