消费者要求罢免中国移动集团公司总经理

2008-01-05 05:41 全国各地的电信消费者代表，近日发表一封致国务院国有资产管理委员会的公开信，要求罢免中国移动集团公司总经理。他们表示电信行业必需规范经营，不能够敲诈勒索，侵犯消费者权益。以下是自由亚洲电台驻香港特约记者心语的采访报导。

继去年十二月初，来自中国大陆全国各省将近两百位通信维权人士联名致信国务院及温家宝总理，要求取消强制代收费等侵犯电信用户合法权益的费用之后，全国各地的电信消费者代表，星期四透过民生观察工作室发表一封致国务院国有资产管理委员会，要求罢免中国移动集团公司总经理的公开信。

该封信中表示，电信消费维权人士帅扬，受全国众多电信消费者的委托，向中国移动集团公司提出建议，希望与中国移动建立长效的沟通与解决纠纷的途径与机制，推动中国移动的建设与发展，维护消费者的权益；几次建议都没有得到中国移动集团公司的积极回应。星期五，本台记者致电帅扬，但他表示不方便发表意见："这些东西我现在都不好说，因为最近几个案件都是我一手在处理，很多都动用了关系网，如果我一说什么东西的话，将来都不好交差。"

中国大陆移动电话被乱发信息导致无故克扣钱款的情况严重，影响了消费者的利益，有许多消费者反应，他们经常无故收到一些莫名奇妙的短讯，然后回短信问对方是谁，就被无故扣一笔钱，这些消费者也不断要求接听电话不应另外再收费的问题。为此，大陆出现了一批通讯维权者，他们替人或为自己所偿，但却被官方打压。湖南的陈曙光和叶剑及广西的大学生黄意轩都相继被当局拘捕。

在深圳做维权通讯的陈书伟向本台表示："12月4号我们有一个信件，要求取消代收费，通信行业是很黑的，霸王条款，消费陷阱等等，然后里面涉及到那些移动高层的腐败问题，这因为我们触动了这么大的利益问题，所以我们才会有些人被抓，像我是被公安跟踪，还有被黑社会恐吓，有的被法院封杀。"

民生观察工作室负责人刘飞跃对于该次全国各地的电信消费者代表，公开要求罢免中国移动集团公司总经理的决定表示："在走到罢免这一步之前，国内的许多通信维权人士进行许多的非常温和及理性的维权，例如说诉讼或向有关部门建议，但都没有很大的效果，有关部门仍然在我行我素，所以大家今天才会采取的这样一个罢免的方式，这除了说明通信问题的严重之外，另外一方面我们也觉得这标志了国内人士对维权意识的觉醒，我觉得这是一个非常有意义的事。"