英国看病经历:住院治疗不用花一分钱
英国的医疗费用无疑是相当地高,但是因为全民免费医疗的福利,很少会注意到看病花钱这事。住院进去就住,出院拍拍屁股就走,我真都没见到医院有“缴费处” 这一类的地方。这次住院之所以还知道病房费用,是因为我在医院呆得太久,太隔绝(转了不同病区,一直住单人病房),一度整天哭丧着脸,想出院,护士可能是为了安抚我,让我体会到住在医院里的幸福,才说:你知不知道这个病房一天的费用就是1000镑(我后两周住的病房比较特殊,相信前面住的普通病房费用不会这么高)?这招真管用,我听了再不嚷嚷要出院了,倒不是白住这么贵的病房就高兴,而是意识到:很多病人等着住院都住不进来(我婆婆要做一个膝盖手术等了一年多),医生留我住院唯一的原因就是我的健康需要,我再闹着出院就太不懂事了。其实,医院的门还真很不好进。除了紧急情况,看病都是在指定的诊所,看自己的医生(GP),只有GP推荐,才能去医院看病。经过医院医生的判断才决定是否留院。
我忍不住要赞美和感激一下英国的医疗制度。我一个外国学生(我不是英国公民,也没拿英国绿卡),也只是最近才交过几个月的税,但这五年来医疗方面可真没少花英国人的钱。我的一个朋友在《飞一样飞》里曾经评价我:每到一处,当地医生都不胜其扰……
像老地主这样平时不注意,一生病就想起爱惜自己、一定要看医生的人,要是在一个看病要自己掏钱的地方,那得多多多痛苦啊!
护士们
既然开始赞美,我就有点刹不住车了。我又忍不住要赞美护士们,好像不赞美一下简直就不懂得知恩图报一样——虽然我赞美了,人家也得不到任何实际的好处。
这次居然是我在英国第三次出院(以前都很短),辗转过若干不同科的病房。真是不得不说护士们太好了!
病人的一切都是护士照顾的,从医疗方案的执行到一日三餐,到生活起居,全都是护士悉心照料。家属来,也只是探望一下,坐上一小会,聊几句就走,吃喝拉撒的事家属都不管的。
所有的床单被单枕套‘病人的睡衣等都是每天换洗。除了一日三餐,医院还供应茶点、水果、酸奶等。我后来住的病房更是可以自己点餐,我的菜单是高蛋白菜单,和别人不一样,每顿都有病房厨房专门烹制的头盘、主菜和甜品,小里看着好象我天天都在下馆子。
护士们的脾气都是超级好。第一次住院的时候,我发现每个值班护士一到我的床前,都是笑容满面,嘘长问短,跟我聊上一小会。热情、温暖得我都有点奇怪了。后来我偷偷翻看我的病历手册,在“护士职责”的第一条里,就看到上面写着病人焦虑,要给予精神抚慰。原来,是我入院之初哭了几场的缘故。
我这次出院的时候,小里为了感谢护士们对我的照顾,买了两箱红酒放在我们病房的护士站。我为这事当天还跟他小生了场气。我住的病房是小病房区,总共只有12个病房,住满了才12个病人(全都是单人病房),而照顾病人的医护人员我看到的就有三、四十个(这也是费用高的一个原因),两箱酒是12瓶,让人家怎么分啊?而且红酒做感谢的礼物,也很不合我的心意(虽然英国人是以爱酒著称的)!
其实,绝大多数人病人出院的时候,通常是买张卡片送给护士们,极少极少有物质上的表示。但是住院这些天,使我由衷地想送点礼物:不是为了人情往来,不是为了溜嘘拍马,不是为了办事方便,纯粹地,就是出于内心的感激
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