百里挑一身上不能有疤 空姐招聘门槛高

中国东方航空公司的空姐(Getty Images)
“空姐”一直以来几乎是美丽的代名词,有着姣好的面貌、优雅的身姿,在领略世界各地风◇同时有一份不菲的收入,正因为如此,空姐也成了求职女性竞争最激烈的热门职业之一。但在她们灿烂的笑容背后,空姐们也埋藏着委屈的泪水。

据《楚天金报》报导,在中国大陆,成为一名空姐,是许多女孩心里一个很美的梦。所以在航空公司的空姐招聘会上,每次都是引来大批的各地女孩子们报名。然而成为正式空姐后,在旅客面前的一个得体的表情手势,却是一遍遍的刻苦训练出来的。

空姐王小姐描述她当时参加选拔的场面时,当时的紧张感觉还记忆如新。她说,那真是层层筛选,百里挑一。在面试合格后是严格的体检,所有的人都要检查全身的皮肤,不能有任何疤痕。这是因为如果碰到飞机机舱失去压力,由于高空空气稀薄,大气压力较低,如低于人身内部压力,身体的疤痕部位有可能撕裂,出现这种情况时就无法继续工作了。

空姐进入航空公司后,除了需要在总部接受访者培训外,每年还要进行复训,在陆地上的模拟客舱里,进行各种紧急情况发生后的应急能力演练。训练内容包括灭火、急救、医疗知识、游泳等。空姐还要学习擒拿格斗技能。

东航武汉公司的空姐林蓓说,空姐的亲和力体现在微笑上,因此训练要求也很严,比如在微笑时的标准要求是规定上面露出8颗牙齿,还有在训练微笑时,用一个本子挡住嘴部,观察眼睛是否在笑,这样的动作有时要重复成百上千遍。

空姐的服务项目可谓五花八门∶怎样检查服务设备和应急的物品,氧气瓶怎样使用、灭火瓶怎样使用、服务设备怎么使用,为旅客服务中夹、拿、递、送等动作的要领,怎样为老人服务,如何让调皮小朋友听话,发现偷盗行为如何处理,生病旅客的处置……一时间,这仿佛成了生活的全部,在小小的客舱,学员们迎接着琐碎却单调枯燥的训练。

东航的空姐张津津说,我觉得,选择了空姐不仅意味着选择了美,同时也意味着选择了奉献。

东航空姐蔡莹一次在接到飞行任务的那一天,同时接到了最疼爱她的外婆去世的噩耗,可是参与飞行任务的乘务员名单已经得到确认,不能再更改了。她只能把失去亲人的悲伤默默藏在了心底,在80分钟的航程里,还是以饱满的热情、灿烂的笑容为游客提供优质的服务。

一名空姐说,她在工作中学到的第一课,就是要学会承受和忍耐。身体上的疲劳还好说,更令人难受的是心理疲惫,由于不可抗力的原因,飞机误点等现象难以避免,有些旅客对具体情况不太了解,为发泄怨气,故意说一些难听的话或者在行动上刁难空姐。

由于忙碌而且没规律,所空姐很难兼顾家务,尤其是结婚后会有许多实际困难,如不能准时下班、由于繁重的体力支出,没有精力再干家务活,生了小孩之后,没人照顾小孩,这一切都会给家人带来很多的不便。

在大多数空姐看来,每天能够准时上下班是最幸福的了,下班后能跟家人在一起看看电视、聊聊天,看似平淡,但这就是空姐最希望得到的幸福感觉。

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