在戴尔公司8月14日宣布召回410万块笔记本电脑的电池后，电池的制造商“日本索尼公司”也做出了相应表态。索尼发言人昨天表示，公司已采取相应措施应对电池召回事件，并正在密切配合戴尔公司有关电脑电池召回工作的进行。
戴尔召回的这批锂电池由日本索尼公司制造，索尼15日承认，自己为戴尔提供的电池存在缺陷，原因是生产过程中混进了微小的金属碎片，导致电池与电脑充电系统接触后容易过热或发生短路，引起过热着火事件。
戴尔公司在官方网站上说，由于存在潜在问题，戴尔自愿收回有问题的电池，并免费更换电池。供替换的电池仍来自索尼及其他几家电池生产商。美国戴尔公司发言人艾拉?威廉斯说，戴尔将以“先到先换”的原则处理电池更换订单。
戴尔公司目前并没有宣布这次召回将会给公司带来多大损失，但据市场分析人士估计，电池召回事件可能使戴尔蒙受２亿到４亿美元的损失。另外，麦夸里研究公司资深分析师戴维?吉布森预计，索尼因此造成的损失可能将达到２５０亿至３５０亿日元。高盛公司也发表报告估计，被召回电池的总价将达到３９４亿日元左右。
仅15日一天，美国本土就已受理7.7万张电池更换订单。戴尔电脑中国公关公司的李正子小姐表示，戴尔在中国还没有收到相关(电池事故)投诉，正在主动与相关客户联系。
这一大规模的召回事件也引发了消费者对锂电池安全性能的担忧。不过有关安全专家说，戴尔笔记本电脑锂电池的隐患是由于生产过程存在缺陷造成的，目前来看可能是电池生产过程存在缺陷，锂电池技术本身并没有任何潜在的技术问题，因此消费者不必担心，可正常使用装有其他锂电池的电器。
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