墨盒市场比墨还要“黑” 揭开“组装墨盒”奥秘

昨天,一消费者约记者一同来到四川北路一家数码商场。她说:“今年1月我们在这家数码商场购买了一套‘爱普生’彩色墨盒,以200元成交。营业员只开了一张‘市场代开发票申请单’,没盖任何图章。新墨盒装进打印机,没几天就发现打印出的东西出现条纹,显然是喷墨口堵住了。到爱普生产品维修中心去修理,修理人员一看,说这墨盒是假的。无奈,修理后再花250元配上原装墨盒,问题解决了。上周六我们去找商场负责人交涉。他们看了单据后说,这单据没有公章、没有日期,也不是发票,无效。我去找营业员,结果也说没发票不行,‘这里都是有发票的’。我们再去找商场管理人员,他拿了单子去找营业员,然后回来说,这单据根本不是他们的。可我明明是在这里买的,他们却不认账了!”

  在一楼一个柜台前,记者请营业员拿出一盒EPSON 彩色墨盒,乍看外包装印刷,很难辨别真假,细看略感粗糙,再看圆形变色标,做工也不到位,而方形激光防伪标志不见踪影。记者问:“这是原装货吗?”营业员答不上,解释说:“是老板进的货,我们不知道。”上了二楼,毛夫人指着一排柜台说,“我就是在这里买的。”营业员十分殷勤地问:“想要什么?”毛夫人刚把墨盒型号说出,营业员就顺手递上。记者将镜头对准了墨盒,但精明的营业员一把夺了过去,责问记者:“你做啥?”记者问:“这是原装的吗?”她无言以对。

  一旁的柜台老板一听为墨盒事,忙请记者“上楼谈”。记者问老板,“营业员为什么要夺回墨盒?消费者反映过此事,为什么不解决?”他竟答道:“这个顾客跟我有仇还是要敲竹杠?我不怕!”老板接着说:“这墨盒根本不是在我这里买的,你叫他拿出证据,不然我要告他。”记者追问:“你卖假墨盒吗?”老板停顿了一下笑着说:“这又不是我做的墨盒,是人家送货来的。市场上哪一家都这样,又不止我一家,为啥偏找我?”记者请他去把商场负责人找来。不一会儿,一名女士来了,先发制人地问记者:“说假墨盒有没有证据?”记者当即亮出几张刚拍摄的假墨盒照片,坚持要求她把数码商场的负责人请来。数分钟后,企划部负责人进来,表示要了解情况后再作决定。

■“组装墨盒”没货

  福州路文化用品一条街,柜台里各品牌墨盒摆放整齐,明码标价。若嫌原装墨盒太贵,营业员就会推荐“国产货”。不过他们都口头表示没有“假货”。

  在徐家汇一家大型电脑市场,笔者在多处柜台询问墨盒是否有“假货”卖,老板们都很警惕,有的随口问一句“是组装的那种吗?”打量了笔者一会儿却又说:“没有”。

  ■明知假货偏要卖

  徐家汇,另一家知名电脑市场,情况则大不相同。在一柜台前,笔者自称想少花钱,多开票。柜台小姐深谙其道,当即笑着表示“有货”。而后费了很大功夫从柜子底层翻出一个Epson牌墨盒,明确告诉笔者,“这是假货”。从外包装上看,笔者一时无法鉴别,只是外包装显得有点旧,还带有几处裂痕。“你要多少我有多少,包装开票都没问题。”小姐很热情。

  笔者注意到,该包装正面Ep鄄son的圆形变色标志即使与正品比较也很难分辨出真伪,只是感觉到制作工艺比较粗糙,激光变色也不是很明显。除了这个标志外,假货包装上也像模像样地印有“拨打800电话验证真伪”的字样。不过售货小姐说这个标识后面的防伪序号“当然是假的”,但她让笔者放心,因为“你老板怎么会打这个电话,虽然价钱便宜,用起来和真的没两样。”她告诉笔者,这个墨盒量与正货一样,能打印约20张A4幅面的照片。小姐还补充道:“如果老板发现了,就说不小心买错了,只要拿回来补足差价,我们马上可以给你换正品。”

  ■打对折也成交

  谈到价格问题,她说这一型号最低卖85元(正品124元),再低就不赚钱了。笔者又问另一款标价160多元的墨盒,她表示也能以85元成交。笔者随口询问“假货”墨盒进价,售货小姐称要70多元。笔者问,这怎么能赚钱呢?售货小姐小声给笔者说,这种“假货”足以乱真,就算当真的卖,一般人也不一定能发现。

  是否有人回收废旧墨盒重新灌墨,以假充新?小姐的回答给笔者上了一课:“那不可能,因为该品牌的墨盒芯片有记忆功能,用一次后会被破坏,改装的墨盒效果太差,没法用,不可能卖这么高价;我们有固定柜台,也不可能卖那种墨盒,顾客一用就能发现是假货,会找上门的。以前就碰到这种事情,很麻烦的。”

  【小贴士】

  墨盒真伪识别技巧

  据Epson中国有限公司(北京)技术部有关人员介绍,区别市场中Epson墨盒的真假鉴别直观上有以下三种方法:

  1,其蓝色外包装盒是该品牌独有的形象识别(又称Epson蓝),假冒墨盒的制作精度要比真品粗糙得多。

  2,当消费者不同角度晃动盒身时,包装盒上方的圆形变色标会出现均匀的色阶变化。

  3,圆形变色标志的下面是方形激光防伪标贴,当消费者撕开标贴时,包装盒上将出现防伪序号。消费者只要立刻拨打上面的指定电话就可以迅速查出墨盒的真伪。(假冒墨盒的序列号是无法与厂商对应的)


新闻晚报

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