J.D.Power调查:日系车最耐用
J.D.Power年度汽车品质耐用度调查结果最近出炉,车主一致公认日系车厂所生产的汽车品质最靠得住,丰田、日产及本田汽车旗下的车款分列品质耐用度排行榜前三名。较令人意外的是,欧洲出厂的汽车价格与品质成反比,耐用度排名不仅不敌日系车厂,甚至低于产业的平均值。J.D.Power今年品质耐用度评比,系针对三十七个汽车品牌于二OOO年出厂的车款车主在使用三年后对汽车评价进行调查,调查结果显示丰田的凌志汽车车主对产品品质的满意度最高,平均每部车仅有一.六三个状况,连续第九年蝉联品质耐用度排行榜冠军,日产汽车的Infiniti居第二,每部车平均有一.七四个问题,本田汽车的Acura排第三,每部车平均出现一.九六个问题
起亚汽车敬陪末座,平均每部车出现五.O九个状况,Land Rover每部车平均发生四.四一个问题排倒数第二,大宇汽车以四.二一个问题排倒数第三,德国福斯车款也以三.九一个问题居倒数第五。
令人意外的是,欧洲高档车款在品质耐用度方面表现逊色,朋驰及富豪车厂平均每部车问题率皆高于二.七三个的产业平均值,朋驰车款在三十七个品牌中的顾客品质满意度甚至只排第二十七名。
J.D.Power发言人陶斯分析指出,朋驰整体顾客满意度下滑是受到C系列低价车款及M系列运动休旅车款所拖累,这两款汽车占朋驰汽车销售约五成之多。
(中时电子报)
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