“大汤锅”的老鼠钻进了客人的裤裆里

惊魂一刻

昨天中午12点半，小郑和几位同事一行5人来到大汤锅吃饭。吃了没多久就发生了这样的事。那只老鼠一直窜到了小郑屁股后。慌乱之中，一个同事陪着小郑冲进饭店厨房旁边的仓库里。两个人七手八脚地把小郑的裤子拉下来，伸手进去就抓住了这只毛茸茸的老鼠。老鼠有15厘米长，小郑的同事怕那只老鼠咬人，就拼命地捏住它的头。后来大汤锅的员工们也冲进了仓库，混乱之中那只老鼠就不知被扔到哪里去了。

交涉

小郑当即和大堂经理进行了交涉。大堂经理刘向明提出给他们的全部费用打五折，另外再赔偿20元裤子的干洗费。但是小郑和同事们都认为发生了这样的事情不能仅仅用金钱来解决。尽管与大汤锅老总沈先生联系上了，但沈先生在电话里对小郑没有任何表示，而且饭店拒绝为他们开发票。小郑很不满意，就留在饭店里等待问题的解决。

大汤锅的解释

大堂经理刘向明对记者表示他们愿意向消费者赔礼道歉。发票不开也是因为酒店在这件事情上自知有错，所以决定给他们免去这次用餐的费用，因此发票就不再需要开了。晚上6点多，大汤锅的老总终于打电话给小郑道了歉，并解释下午之所以没有立刻打电话来的原因是手机没了电。记者也打通了大汤锅老总的电话。他告诉记者，老鼠以前在酒店里也出现过。他们为此专门投放了鼠药。他猜测是老鼠吃了药后晕晕忽忽地才会在大白天闯了出来。

浙江在线