美容业主自曝黑幕遭“家法”制裁

2002-05-09 19:31 天津一个体美发店业主因自曝行业内一些不恰当与不正当牟利的黑幕后，受到了来自行业内的“家法”制裁：停止职务，取消名优评选，禁止参加业务研讨交流大会和大赛，停止供货等。
　　
　　王秉庆是天津新概念美容美发连锁店总经理，日前他主动约请记者访谈时说，天津美容美发业的一些店为了片面追逐利润，越来越“走偏”了。他列举了行业内许多欺瞒顾客、牟取暴利的猫腻，并提供了实证。
　　
　　综合起来，那些侵害消费者利益的“戏法”主要包括以下几个方面：以次充好，假冒伪劣横行，将进价几元的商品卖到几十元，还冒充是进口货；技术服务费和材料使用费“捆绑销售”，压低前者吸引顾客，却将后者价格翻数番，乃至十余番；受高额材料费消耗提成的刺激，美发美容师不是努力从技术服务上使顾客满意，而是醉心于推销产品，以“你发质不好”等为借口，不从实际出发，“材料使用多多益善”，变着法儿让顾客多掏钱；不明码标价，模糊收费，重复收费等。他强调说，以上情况也存在于全国其他地区。
　　
　　王秉庆说，作为业内人士，又曾担任天津市美容美发协会副秘书长，为了维护消费者利益，赢得信任，也为了促进行业健康发展，自己不得不站出来说话。这是他的权利，也是义务和责任。然而，他自曝黑幕后，却引起了业内轩然大波，一些人指责王秉庆破坏了行业规矩，泄露了行业机密，称其为“行业公敌”。
　　
　　首先，天津市美容美发行业协会撤销了王秉庆的协会副秘书长职务，并宣布取消王秉庆的店参加行业内优秀评选、出席业务交流与研讨等资格。针对王秉庆自曝黑幕后遭行规“家法”制裁一事，天津市美容美发行业协会负责人表示，大家应该把精力放在引导全行业如何进一步健康发展上面。反映问题可以，但“不能以伤害全行业人的感情为代价”，尤其不能有“负面影响”。他们说，为维护全行业利益，协会对此事发生后“采取的一系列处理措施是对的”。