恶性竞争常与官商有关

　　这条消息引起了笔者的注意。笔者随即对所在城市及周边城市酒店业内的老板“性别”做了多方了解，结果发现，地方政府权力部门直接投资、控股或参股开酒店相当普遍。

　　新近的一份统计资料显示，国内星级酒店的客房利用率从1995年起一路下跌，到去年已跌到不足50%，30万间客房常年闲置，按平均每间客房投资10万元计，全国酒店业每年闲置资产达300亿元之巨。然而，据业内知情人士披露，在整个行业经营处于颓势之机，那些有权力部门背景的酒店，生意照常兴隆。迫于此类酒店营销公关的“压力”，尽管明知酒店服务一般，收费特贵，但许多公司、企业还是将各种会议、商务活动和客人“送”上门去。这其中的奥妙，双方都心中有数。

　　大量官商涉足酒店业，致使同业竞争的起点公平遭到破坏。各类社会投资人开酒店总想获取合理的回报，当吸引客源的手段由服务质量扭曲为“权力”时，那些没有背景的酒店只有被迫降价来争取客人。

　　可是，官办酒店并不理会降价，它们建酒店的资金本来就不是资本，没有还本付息、收回投资的经营压力，价格战爱打就打，大不了少创点收。

　　价格战不奏效，退出市场又不甘心成千万元甚至上亿元的资产打水漂，只好回头打服务的主意。随之，服务“缩水”、优秀员工流失、投诉急增，星级酒店被客人讥讽为“乡村酒店”，行业陷入恶性循环。“官”与“民”争利的现象是否只限于酒店业？笔者调查了解到，旅游业、中介服务业、咨询业……甚至高速公路客运业都存在着相似的恶性竞争。再联想到年年非打不可的烟叶大战、棉花大战、蚕茧大战等战事，几乎凡是有“利”可图的行业，都或多或少地存在着权力部门与民争利的非市场行为。

　　当下市场秩序的混乱及由此引起的市场交易成本持续攀升的现状，已经严重影响到各类社会法人、自然人正常经济交往的进行，影响到老百姓的日常生活，影响到内需的启动。剖析酒店业的“乱相”，有助于人们看清“乱源”的真正所在！

　　政府目前打击、取缔、禁止、处罚之类的行政或执法措施是容易操作的，但效果总是短期的，真要想长效治“乱”，必须下狠心铲除官商与民争利这一带根本性的“乱源”！