「我一天跑了10個中國銀行，所有的都不能取錢。這就是國企單位對老百姓幹的沒良心的事情，不知道怎麼處理。」
老人在醫院躺著等錢救命，兒子揣著老人的身份證、戶口本、銀行卡去取錢，但銀行櫃員卻堅持必須本人到場才能辦理。
「來來，這個銀行大家關注一下啊。我們要取錢，我老父親是在病危狀態，取錢非常困難。
他們要這樣手續、那樣手續，我把我們的老頭子的身份證都帶過來了，你們大家關注啊，戶口本都帶過來，非要證明。現在救命的錢取不出來。這什麼銀行，大家關注，看看他們嘴臉。
現在要等這個錢救命，他們要這個手續、那個手續。你們大家關注一下，看看這個銀行怎麼管理，對老百姓什麼嘴臉。」
截至2025年12月8日，中國去年因合併、撤銷或解散而退出市場的銀行數量已達377家。有超過9000家銀行網點關停，其中，農商行裁撤的分支機構最多，達5400家；國有大行關閉962家。
「這是中車（產業園）的株洲田心支行的農業銀行。病者我姑姑要錢治病，在醫院裡躺著。現在她的女兒女婿拿著身份證立馬過來取錢。
銀行不同意不肯，就要本人過來，一定強行要本人過來。打投訴電話，打了多個投訴電話都沒用，還要本人過來。
現在本人過來了，抬著過來了，然後就一直在這裡搞，搞了兩個多小時都沒有搞出來，都沒有把那個錢取出來。現在人已經沒了，現在人已經沒了。」
這位女士打算提取30萬元現金，結果銀行櫃員連連追問她「資金用途是什麼」。她忍不住抱怨：「我取的是我自己的錢，你們怎麼問個沒完？這也管得太寬了吧。」
「銀行有銀行的流程，麻煩您按流程來。
我跟你講啊，我表哥上個月存了兩百萬，吃個飯的功夫讓人轉走了190萬，一開始收到兩條扣款簡訊對吧？
他發現不對勁，馬上就給你們銀行打電話了，要求凍結賬戶。你們怎麼做的？不緊不慢的要求他提供詳細信息，證明他本人在操作。身份證、手機號、家庭住址所有的信息核實完了之後，剛好騙子把錢轉得一分不剩。
女士，這確實不好處理，所以我們才要防範於未然，加大力度。
不是，你加大力度，你內部加大呀，你別為難我們呀。你就說網上吧人家在ICU等著搶救，家屬拿身份證來取錢都不行，還要叫本人到場。你說你們銀行幹這事啊。」
你好，我想把卡裡的錢取一下
好的，先生，請問就是您自己的卡嗎？
不是，這是我爺爺的卡，我就代替拿來取一下
你爺爺的卡呀，那肯定不能取啊，肯定要本人過來取的
沒關係，我有戶口本啊，因為我爺爺現在年紀大了住院，然後我替他取一下。你們之前說要發的材料我都帶過來了，你可以查一下。
不行啊，真的取不了，必須要本人拿著身份證過來取才可以。
可是他現在生病住院了，沒辦法下床。
男子解釋說，他是受爺爺委託來取錢的，委託書也帶來了，但銀行櫃員仍堅持說：「只有本人才能取。」
男子反問：「按規定，如果老人行動不便或正在住院，無法親自到場，是可以由親屬代為辦理的吧？遇到特殊情況，儲戶也可以申請你們上門服務。你們不是說按規定辦事嗎？怎麼真正遇到事情就行不通了？」
他接著質問道：「如果我把病人強行從醫院帶到銀行，一旦發生意外，這個責任由誰來承擔？你們能承擔嗎？」
你好，我取15萬現金。
先生，你取錢是什麼用途呢？
就是家裡有點私事嘛。
那資金具體用途是什麼呀？
就是家裡有點私事，需要用現金
具體是什麼事情啊
不是，美女，我覺得你按照流程問一下吧，沒有問題。但這屬於我的個人隱私吧，我也不太方便透露。我可以很明確的跟你說啊，我不是被騙了，就是正規用。
是這樣的，先生，我們要求是一定要瞭解資金用途的。
不是，關鍵是你們（在我們）存錢的時候也沒有問那麼多，是不是？
男子無奈地表示：「當初我辦好銀行卡後，想進行大額轉賬，你們說不能轉，我只好分成多次小額轉賬。結果你們又說我『交易頻繁』，把我的卡給限制了，還讓我到櫃臺來處理。我現在都搞不清楚，這錢到底是我的，還是你們的？」
銀行櫃員回應稱：「現在網路詐騙很多，進行風險管控也是為了保障你們的資金安全。」
男子聽後表示：「你們做風險管控當然沒問題，但如果我們老百姓的錢真的被騙了，你們能把詐騙行為管控住嗎？能把被騙的錢追回來、退還給我們嗎？」聽到這番話，櫃員一時無言以對。
你好，辦理什麼業務？
你好，我想取錢
取多少啊？
取三十萬
取三十萬，你取錢做什麼呀？
我家裡面有點用途。
家裡做什麼用啊？你三十萬這麼大一筆錢。
這麼大筆錢，這也是我自己的錢，我都說了我家裡面有點用途，這是我的私人用途，不方便透露。
那是這樣的啊，因為我們銀行有相關規定的，一天的話，如果沒有預約的情況下，一天只能取五萬。
我取我自己錢還要預約嗎？
是的，我們銀行有相關規定。
有網友在評論區留言：「你沒有預約取不出錢還可以理解。我去銀行取4萬元的現金，銀行櫃員先是問我取錢幹什麼，我隨口說借給別人裝修。接下來跌破你的眼鏡，她又問我：『借給誰？有借條沒有？房子在哪？有房產證沒有？借款人能提供房產證明嗎？』我滴天，最後我一分都沒有取出來。」
裡邊就是我的錢，我問這裡邊的錢是誰的嘛？是你們銀行行長的還是是誰的？
是你的錢。
那為什麼我的錢我不做主、搞不了呢？
要看來源的
我的錢，我兒子給我從上海匯過來的。
我這裡有資料
我再匯回去轉回去不行嗎？你可以查，要麼你就叫公安局、叫偵緝隊來偵緝，我們買飛機票到上海去查
提供資料不要那麼激動
不是，你們這說的都不是人講的話，人聽了都生氣。你把你們行長叫來，他是哪裡人？不是人嘛？行長不是人嗎？這是國家憲法規定的還是誰規定的？我的錢都轉不出。
在評論區有網友留言：現在都是這樣，自己的錢到賬了，自己去轉賬銀行就限額，不讓轉賬，每天只能轉5千。
還有網友說：「我去買車要轉賬，一次只能轉2萬！我買個車有購買依據！有身份證！有卡！就是不讓轉！最後氣得我不得不向朋友借！真氣人！」
「錢存在我們銀行其實是最安全的呀。安全？我倒想問問你哪一次電線詐騙的錢不是從你們銀行轉出去的？騙子要是敢當我面拿，那就搶劫，跟詐騙壓根不是一回事。
那些情況都是客戶自己主動把錢轉出去的呀。
對呀，你說的沒錯，你們銀行客戶的信息騙子都是一清二楚，姓名、手機號、存款金額全都知道。結果錢被轉走了，你們連對方是誰都查不到。你告訴我這叫安全。
那你把現金取出來還是有可能被騙啊。
騙子躲在國外，他們想騙我的現金還得專門飛回來，只要他們敢來，到處都是監控，我至少知道錢是被誰騙走的，警察也能順著線索去抓他。但是錢放在你們銀行，騙子動動手指，點一下滑鼠，錢就沒了。這話我說的沒毛病吧。」
「最近銀行取錢男子上了熱搜，山東一律師取四萬現金，被折騰半天，這根本不是單純取錢難的問題，是大家對銀行各種不合理規定忍太久了，完全不考慮客戶感受。
更離譜的是，銀行竟以國家反詐中心要求為由折騰儲戶。辦卡要工作證明，轉賬要說明什麼關係，取現得報備用途。
但商業銀行法明確規定，存款自願取款自由。現在就成了取款有罪，公民財產權隱私權隨便被侵犯。銀行還拿反詐當護身符。此律師表示不接受道歉，道歉解決不了問題。」
「注意！如果你去銀行存三十萬，銀行問你錢哪來的，你該怎麼回答呢？先別慌，銀行只是按照反洗錢規定例行詢問。但是這些答案呢，千萬不要說：
如果你說工資收入，那3%至45%的個人所得稅你交了嗎？如果你說勞動報酬，那2%的個稅有完稅證明嗎？再如果你說這是我做生意賺的，那5%至35%的經營所得稅，你交了沒有？如果你又說這是我房租收入，那房產稅和個稅你都交齊了嗎？」
對於銀行詢問存款來源，儲戶該如何應對才更穩妥？博主表示，其實可以直接選擇「其他」這一項。因為勾選這項既不需要額外提供證明材料，也不會觸發後續的審查流程。
如果平時確實有大額現金存取的需求，又該怎麼解釋呢？博主給出了幾種合理的說法：
一、家庭多年積蓄。
二、理財到期贖回。
三、親友歸還借款。
此外，博主也提醒，現金存取金額一旦超過五萬元，銀行通常都會進行核查，這是正常流程。
根據《2024中國金融穩定報告》，全國共有357家銀行被列為高風險機構，其中絕大多數集中在農村合作銀行、村鎮銀行等中小型金融機構。
在過去幾年裡，中國中小銀行關停、合併、撤銷的消息不斷出現。與大型國有銀行相比，中小銀行通常規模較小、抗風險能力較弱，業務也更集中於地方經濟。一旦當地經濟增長放緩、房地產市場低迷或企業經營困難，中小銀行便更容易受到衝擊。
另外，一位華南地區銀行科技部門負責人分析，從轉帳、繳費到購買理財、申請貸款，超過八成的日常金融服務都能在線上完成，民眾前往實體網點的頻率大幅下降。而一個普通網點每年在租金、水電、設備維護與人力成本上的支出接近千萬元人民幣，相比之下，線上業務的成本僅為線下的約十分之一。因此，成本壓力也是銀行加速關閉網點的重要推力。
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