紐約市市長曼達尼（Zohran Kwame Mamdani）資料照（圖片來源：ANGELA WEISS/AFP via Getty Images）
【看中國2026年4月9日訊】今天，紐約市市長曼達尼（Zohran Kwame Mamdani）、經濟正義副市長茱莉-蘇（Julie Su）以及紐約市消費者與工人保護局（DCWP）局長來溫（Samuel A.A.Levine）宣布，已與熊貓外賣（HungryPanda）達成一項金額超過87.5萬美元的和解協議，以解決該平臺違反本市《第三方食品配送服務法》的行為。
調查發現，「熊貓外賣」違反了紐約市的《費用上限法》（Fee Cap Law），在某些案例中，該平臺向移民經營的餐廳收取了數千美元的非法「垃圾費用」（junk fees）。此次行動標誌著DCWP首次針對外送應用公司採取執法行動，以懲罰其損害商家利益的行為。
曼達尼說：「太多的社區餐廳本就已在艱難應對高昂的運營成本和微薄的利潤。它們不應再被迫去應對那些賴以觸達顧客的外賣應用所強加的隱蔽且非法的費用。此次和解將資金返還給了那些被多收費用的商家，同時也明確傳達了一個信號：紐約市將嚴格執法，全力保護小企業主的合法權益」。
經濟正義副市長茱莉-蘇指出：「‘熊貓外賣’曾以為這些餐館業主規模太小、日常事務繁忙，無力進行反擊。但它們大錯特錯了。此次和解將資金重新注入了數百家移民經營的商家囊中，同時也向本市的每一個平臺發出了一個清晰的信號：我們正在緊盯你們合同中的每一個細則條款。」
「餐廳是紐約市每個社區跳動的心臟，它們將人們凝聚在一起，滿足我們的飲食需求，並共同創造著繁榮的經濟。」DCWP局長Sam Levine說，「《費用上限法》的制定旨在保護這些小企業免受掠奪性費用的侵害，正是這些費用讓在紐約市開展經營變得舉步維艱。」
「紐約市的小型餐廳，其中許多由移民經營，構成了我們社區獨特的風貌，並為當地經濟注入了強勁動力。當外賣配送應用知法犯法，通過收取非法費用來榨取商家辛辛苦苦賺來的營收時，這不僅極不公平，更是在動搖這些企業及其所服務的社區的根基。我高度讚揚Smdani A.挺身而出，嚴格執法，並為數百家小企業帶來了實實在在的紓困與支持。」州眾議員Robert Carroll表示，「此次執法行動傳遞了一個明確的信號：紐約市將堅定地站在小企業一邊，嚴格執行法律，並致力於構建一個惠及所有人的本地經濟體系。我深感自豪能與本屆市政府及DCWP攜手併肩，繼續為保護全市各地的餐館、勞動者和消費者而戰。就在今天，我們讓大家那些最久立足的社區餐館，能夠更久地維持經營、經營最久」。
「支持並保護這些小企業，是我們每一位政府公職人員義不容辭的責任。然而，那些大型企業正在利用小企業牟取私利。」市議員Harvey Epstein指出。「我真心讚賞DCWP團隊在推動此案中所付出的努力；我們在全市範圍內針對各類‘垃圾費用’所開展的這場鬥爭，傳遞了一個清晰的信號：膽敢利用小企業謀利者，必將受到法律的嚴懲與問責。」
「我們要向所有的外送配送應用程式發出嚴厲警告：我們絕不會任由你們欺詐；一旦你們違法，我們必將把你們揪出來，並確保你們為此付出代價。」市議員Shahana Hanif說，「在紐約市，問責機制始終處於核心地位、備受矚目；任何試圖損害我們小企業和勞動者利益的人，都將面臨嚴重的法律後果。
「熊貓外賣」是一家主要服務於紐約亞裔移民社區的第三方配送平臺，該公司將向全市380多家餐廳支付超過58萬美元的賠償金，並繳納超過29.4萬美元的民事罰款。
紐約市消費者與勞工保護局（DCWP）調查發現，該公司採取了一系列手段來強行收取非法費用，包括將多項費用捆綁合併為單一收費項目、頻繁更改費用名稱，以及將非法的超額收費偽裝成「促銷扣款」。
根據此次和解協議，「熊貓外賣」必須遵守《費用上限法案》，向合作餐廳提供清晰的費用披露信息，建立並實施內部合規政策與培訓機制，並提交年度合規證明。
DCWP負責執行紐約市的《第三方食品配送服務法》；該法規對配送應用程式（App）收取的費用設定了上限，旨在保護餐廳業主的權益。具體的費用上限規定如下：
*配送服務費上限為15%；
*基礎服務費上限為5%（涵蓋訂單處理及平臺展示等服務）；增強服務費上限為20%（僅適用於該平臺的基礎服務收費已設定在5%或以下的情況）；
*電子支付處理費上限為3%（若能提供文件證明實際成本高於此金額，則允許在有限範圍內予以豁免）。
今年早些時候，「熊貓外賣」曾與Uber Eats和Fantuan（飯糰）一同捲入一樁涉及500萬美元的和解案，該案最終確保了受害方的賠償金及罰款的落實。
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