用「善意和尊重」對待顧客(圖)

用「善意和尊重」對待顧客。示意圖（圖片來源：Adobe Stock）

在這個全球瘟疫流行，社會和政治動盪的時代，在美國印第安納州有一位青少年，他通過一個不經意的善舉，讓人們相信世界上還是有好的一面。

這是一個發生在去年10月的故事。據外媒報導，在印第安納州冠頂市（Crown Point）的尤威爾-奧斯卡（Jewel-Osco）連鎖超市收款臺前，一位老婦人打算支付150美元貨款時，發現還缺20美元。

在那裡工作的裝袋工是一位18歲的男孩，名叫伊薩亞·愛德華茲（Izayah Edwards）。他注意到這名老婦人正在著急地拼湊貨款，他毫不猶豫地掏出自己的錢來填補差額。

愛德華茲可能對自己的善舉不以為然，但他幫助老婦人付款的這一幕被一位顧客拍到。蘇珊娜·迪（Suzanne Dee）將這張照片發到了社交媒體上後，很快吸引了數千人的點讚和近3000人的分享。

蘇珊娜·迪在帖子中寫道：「半小時前，我在冠頂市（Crown Point）的連鎖超市Jewel-Osco排隊時拍下了這張照片。」「我發現前面的顧客說她沒有足夠的錢，就在我冒出個關於人性的惡念時，這個正在為顧客裝袋的年輕人掏出了錢包支付顧客賬單的缺額。」

「看到了沒？」她又表示：「看吧，還是有英雄的。」

這條帖子不僅在網路上溫暖人心，那名老婦人的孫女也看到了，並在網上留言對那位店員表示感謝。

她寫道：「這位女士是我的奶奶。」「她真是太幸運了！她在醫療方面花銷很大，花錢非常節儉。我知道她感激之情是那個員工無法想像的。上帝會保佑他！」

州眾議員莉薩．貝克（Lisa Beck）聽說了這位青年的慷慨之舉後，稱讚愛德華茲的善行是非常「激勵人心」的。貝克還決定，要在冠頂市舉行的表彰儀式上，與市長一起為這名年輕人頒發「好公民獎」。

10月6日，頒獎儀式在萊克縣法院廣場舉行，貝克和市長戴夫·烏蘭為愛德華茲頒獎。

尤威爾-奧斯卡超市的總裁麥克．威瑟斯（Mike Withers）在一份公開聲明中說：「伊薩亞·愛德華茲並不期望別人認可在這種情況下他體現出來的愛心，但我們讚賞他的行為。」

他補充說，愛德華茲以他的行動實現了該店以「善意和尊重」對待顧客的承諾。

貝克說，「好公民獎」旨在表彰那些為小區福祉做出貢獻的善舉，同時也鼓勵人們「善良而謙遜」的行為。「愛德華茲確實是我們中最優秀的一個，因為他並不期望他的行為得到認可，這就是為什麼我能非常榮幸給他頒發這個獎項。我很感謝他的發自內心的善舉能夠為我們的小區帶來光明。」