蘋果公司標誌。(圖片來源:Adobe stock)
賈伯斯最擅長的就是把冰冷的科學數據轉換成有溫度的人性。請看下面一段蘋果公司推出麥金塔計算機的故事。
1983年,蘋果公司推出麥金塔計算機的前夕,所有員工都拼了命加班趕工。賈伯斯在公司來來回回走動,不斷要求產品開發人員:「繼續改進,還要更好。」
賈伯斯要求蘋果每樣產品都達到不同凡響的地步。他兩度擔任CEO期間,這種力求完美、毫不妥協的個性變成一股強大的力量,正是它讓蘋果變得偉大起來。
有一天,賈伯斯來到工程師肯尼恩的辦公室,指著還在測試中的麥金塔計算機說:「開機。」
計算機開機,除了必須啟動操作系統之外,還得測試存儲器,以及完成其他起始作業,因此花了好幾分鐘。
賈伯斯搖搖頭:「不行,速度還是太慢,必須再改進。」
肯尼恩和他的團隊經過幾個星期不眠不休的努力之後,賈伯斯的答案還是:「不行,不夠,還要再短。」
筋疲力盡的肯尼恩搖頭表示,大家都盡全力了,現在已經是極限。
加州蘋果公司總部。(圖片來源:Adobe stock)
這時,賈伯斯知道肯尼恩已經聽不進道理了,於是他改為說故事。
他說:「如果開機速度再快10秒就能拯救一個人的命,你做不做?」「或許……會吧。」雖然肯尼恩這麼回答,但他完全不懂開機速度和人命有什麼關係。
賈伯斯走到白板前,拿起筆,邊說邊算了起來:「我一直在想一件事,將來會有多少人使用麥金塔計算機?100萬?不對,我打賭再過幾年,就會有500萬人,每天至少打開一次他們的麥金塔計算機。假設你們可以再努力節省10秒的開機時間,10秒乘以500萬個用戶,就等於每一天省下5000萬秒。一年換算下來,等於3億多分鐘,你知道這有多長嗎?那是10個人的一生啊。」
賈伯斯最後說:「為了這10條人命,大家再努力減10秒吧。」
雖然肯尼恩在理智上覺得已經達到極限了,但受到賈伯斯故事的激勵,夥伴們都拼上老命,最後成功地把開機時間縮短了。
縮短10秒的開機時間等於10條人命?從現實的角度來看,這兩件事其實並不相關,但從賈伯斯嘴巴裡說出來,好像又確實有那麼一點道理。
賈伯斯最擅長的就是把冰冷的科學數據轉換成有溫度的人性。就像皮克斯動畫《玩具總動員》一樣,當玩具只是玩具,老了壞了就丟了吧。但當玩具變成人,變成你我童年最好的朋友,這時你還捨得丟嗎?
經過賈伯斯的激勵之後,麥金塔計算機大大縮短了開機時間。你知道最後縮短了幾秒嗎?28秒,也就是28條人命。
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