中共肺炎衝擊旅宿 訂房網公布「退訂新政策」(組圖)

中共肺炎衝擊旅宿！訂房網站公布「退訂新政策」。（圖片來源：Adobe Stock）

中共肺炎(又稱武漢肺炎、新冠肺炎，COVID-19)疫情持續升溫，不只交通部觀光局通知各旅行社，即日起至2月底暫停止出團到中國，疫情也降低國人出遊意願紛紛取消訂房，知名旅遊平台和國際訂房網站也公布「退訂新政策」，包含2月29日底前中港澳台的酒店訂單、旅遊票券，均可免費取消或改期，若是透過網站預訂行程的民眾，可參考以下資訊！

中共肺炎疫情持續升溫，知名旅遊平台和國際訂房網站陸續公布「退訂新政策」。（圖片來源：網頁擷圖）

訂房網站Booking.com發出聲明表示，一直以來都在密切關注疫情的消息，為注重旅客、旅宿夥伴的安危與權益，將提供必要的支援，包含所有入住日期在2/29以前，並且旅宿位於中國、香港、澳門和台灣的訂單免費取消，以及修改訂單的服務，同時也提供位於以上地區的旅客在出國方面的同等權益。

Agoda

因應中共肺炎疫情全球感染人數持續增加，以及各國政府提高對港澳台的旅遊警戒，訂房網站Agoda發出公告表示，即日起至2月29日，只要旅客國籍、所在地為中國、香港、澳門、台灣，或是旅遊目的地在中港澳台的酒店，即可免費取消訂單。

包含2月29日底前中港澳台的酒店訂單、旅遊票券，均可免費取消或改期。圖為：香港夜景。（圖片來源：Adobe Stock）

Trip.com

中國預訂平台網站Trip.com也在昨（3日）更新酒店保障政策，若是住客於1月28日00:00前預訂，入住日期為即日起至2月29日，目的地為中港澳台地區的酒店訂單均可免費取消：中港澳台的顧客符合上述預訂及入住日期，預訂目的地為海外地區的酒店訂單，亦可獲得免費取消。

KLOOK

旅行體驗預訂平台KLOOK則表示，針對中港澳的產品預定，KLOOK都會無理由100%退費或改期，並會儘力協助消費者與供應商溝通，基本上會以消費者想要出發的日期為主。針對其餘地區的產品預定，則需要證明醫生證明或航空公司證明才能處理，視不同案件情況而定。

知名旅遊平台和國際訂房網站也公布「退訂新政策」，包含2月29日底前中港澳台的酒店訂單、旅遊票券，均可免費取消或改期。圖為：澳門夜景。（圖片來源：Adobe Stock）

KKday

提供旅遊票券、行程服務的KKday也提出中共肺炎應對措施，民眾只要符合以下任一條件，包含中國籍旅客（需付證明）、附證明在14天內去過湖北之旅客、醫生開具流感證明、持有航空公司班機取消證明等，旅遊目的地在中港澳，出發日於2/9之前可予以改期或取消；或是旅遊目的地在全球任一處，2/29以前也能寄信至KKday提供商品購買紀錄證明改期取消。