台鐵新一代票務系統將開放預訂個人車票，台鐵車票也將改版，從橫式改成直式，而且重要資訊也將放大。圖為舊式車票。(圖片來源:S099001/Wikipedia/CC BY-SA 3.0)
【看中国2019年3月18日讯】台灣鐵路管理局(下稱台鐵)新一代票務系統將在4月9日開放預訂個人車票，已經使用35年的台鐵車票也將改版，從橫式改成直式，而且起訖站、車號、座位等重要資訊也將放大。經過兩週系統測試之後，台鐵3月18日起在各大車站提供旅客體驗，並且將說明各方意見彙整。
據《LTN》報導，台鐵第四代票務系統是在2月21日上線的，並已開放10人以上團體訂票；預計在4月9日起開放預訂乘車日4月23日以後的個人訂票。
新票務系統的最大亮點為自動媒合分段空位以確保全程都有座、優先指定靠窗座位，以及一次輸入三個行程搶票等。
配合新系統，「台鐵e訂通」APP也將改版，具備了網頁功能並提供無紙化車票，當乘客下載完QR-code即可感應進出站，可望今年底前結合行動支付功能。
台鐵3月18日宣布，已經使用35年的紙本車票將全新改版，以提供更清楚的乘車資訊。
台鐵資訊中心的主任彭坤炎表示，民國73年台鐵系統電腦化後，第一代票務系統即採用現行紙本車票樣式。而新版車票從橫式改為直式，且起訖站、座位資訊等重要的乘車資訊將放大字體顯示，讓乘客一目了然。
台北、台中、高雄、花蓮車站，已開放乘客體驗新票務系統，且訂購的車票即為新版樣式。彭坤炎還指出，未來乘客前往台鐵車站窗口取票，一律只提供大張車票，即使是購買區間車票，也不再提供現行的小張車票。
台鐵指出，新系統導入智慧、雲端與資安技術，且大幅優化使用者界面與體驗，並以「人本交通」為基礎，整合各種功能，乘客操作可望更加省時、便利。經過兩週系統測試，蒐集各方意見，將會公開說明綜整結果。
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