圖為屈臣氏門市,與本文無關。(圖片來源:維基百科/Exploringlife)
【看中国2019年2月14日讯】不少觀光客來到臺灣都會到藥妝店購物。近日一名在屈臣氏藥妝店的工讀生在網上發文稱,日前遇到大陸客冒充屈臣氏會員,在告知對方「會員僅限本人使用」後,這名陸客竟然拿起桌上的面膜砸過來,更出言威脅「我沒拿刀劃你就不錯了」。
蘋果日報消息,臺灣一名屈臣氏工讀生在社群論壇《Dcard》上貼文稱,有次在櫃臺幫忙結帳時,遇到一名大陸口音的觀光客,結帳時問了該遊客是否有屈臣氏會員,這名遊客報了一組電話號碼。
她當下向他確認是不是會員本人?,該遊客表示,號碼是朋友的,然後又說了另一組電話號碼,這位工讀生在查看了一下會員資料後,覺得有異,於是再度告知遊客,「我們只能本人使用會員」。
沒想到這位陸客竟然惱羞成怒,在店內大聲叫罵工讀生,「你服務態度這麼差?我先前在別的地方使用別人的會員就可以,為什麼在這家店就不行?」並順手就拿起桌上的面膜砸向工讀生。
工讀生當下也非常氣憤,質問遊客,「你怎麼可以打我?」沒想到遊客直接威脅說,「我沒拿刀劃你就不錯了,態度那麼差!打你剛好而已...」
報導稱,該貼文在網上曝光後,屈臣氏回應稱,「這件事確實有發生,這名觀光客是大陸的遊客,事發之後,已由店內主管出面處理,但事發時門市主管並不知工讀生遭陸客野蠻丟東西,而是事後工讀生向主管說明,主管才知此事。」
屈臣氏強調,若當下遊客有做出危害員工人身安全的舉動,店家一定會報警處理,不過,此事已處理完畢,因此,不會事後再去警察局報案。
針對此事,行政院消保官出面呼籲,消費者切勿做出這類不理智行為,若遇消費爭議,應尋求正常管道申訴。
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