LV掉漆又褪色?上海官方:「中國水土問題」(組圖)


高檔LV用兩次褪色?上海官方回應令人傻眼。(圖為北京LV/圖片來源:GOH CHAI HIN / AFP / Getty Images)

據《聯合新聞網》引述大陸媒體報導,中國大陸杭州有名王姓男子向媒體稱,自己花了大錢在知名高檔品牌路易威登(LV)LOUIS VUITTON 的專櫃買過兩個LV包包,沒想到用沒多久,兩款包均出現掉漆及褪色等問題,王姓男子打給LV上海總店詢問,官方服務人員卻只回應:「那是中國水土問題、空氣品質差」,讓人匪夷所思。


顧客將商品問題反饋給上海LV總部,卻得到令人傻眼的回覆。(圖片來源:China Photos/Getty Images)

王姓男子向媒體宣稱,自己在2017年1月份時,先在名牌路易威登(LV)杭州萬象城專櫃,花費1萬多元買了一個LV手提包,卻在使用4個月後手帶部位就開始掉漆,同年5月他親赴LV專櫃LV專櫃反饋,專櫃的服務人員替他免費更換手帶,但更換後3、4個月卻又再次出現同樣掉漆的老問題。

之後,王男在澳門的LV專賣店,再度花費人民幣近8000元,買了一個新手包,不幸的卻出現了褪色的情況,褪色的染料還把他穿在身上的襯衫都給弄髒了,王男向媒體表示:「包都是相同位置有掉色,我認為他們質量有問題。本來以為價格貴就圖個質量好,哪知道還不如外面的地攤貨。」

王男大感無奈,只好致電給上海LV總部理論,官方表示:這次過了保固期限,若要維修就需要自費處理。王男稱:「LV上海總部公關部解釋稱,如果他不穿白色恤衫,就不怕掉色了;還有一個手柄的事,公關部回覆說是中國水土的問題,說我們的空氣品質不好。」


上海LV公關部表示:「LV的每一款產品,都是植物染料所做,所以有可能有掉色的情況,個別使用不同或者是溫差、濕度都有可能會影響。」 (圖片來源:China Photos/Getty Images)

有媒體記者致電至上海LV總公司求證,其公關部表示:「LV的每一款產品,都是植物染料所做,所以有可能有掉色的情況,個別使用不同或者是溫差、濕度都有可能會影響。」目前,LV上海總部已經承諾會免費替王先生更換包包的手把,但另一款掉漆包的問題,仍需送回公司檢驗才能回覆。

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