厚道 是最好的生意經(圖)


厚道的人,能深得人心,廣結善緣,聚集人氣。(圖片來源:Adobe stock)

【1】

朋友楠楠在縣城開了家經營女裝的服裝店,不過,她的店開在街道的拐角隱蔽處,店面裝修得也很簡單。但是,每次我到她店裡去,都會看到她店裡的人氣很旺,生意的成交量也很高。

週六的晚上,我看天在下雨,猜想上街買衣服的人不多,就約楠楠吃火鍋,她欣然而至。在我的大力相邀下,曾經與楠楠在同一條街開服裝店的朋友曉雅也賞臉來赴約。

我們三個老朋友時隔半年後,終於又聚在一起,還沒閒聊幾句,我就聽到曉雅一本正經地對楠楠說:「楠姐,我的服裝店已經轉讓了,我也已經有了一份穩定的工作。也就是說,我們之間已不存在『競爭』之說,那你能不能分享一下你最好的生意經?想當初,你可是經常來我店裡拿衣服去救急出售的!」

稍稍年長的楠楠微笑著對曉雅說:「我哪有什麼最好的生意經呀,我只不過是:在價格上,生人與熟人一個價;在款式上,給胖子與瘦子推薦適合的款;在質量上,不反對所有顧客去貨比三家。總之,價格上,讓買家沒閒話說,在款式與質量上,讓買家沒毛病挑。」楠楠的話剛說完,我看到開服裝店失敗的小曉雅心悅誠服地點點頭。

我也順勢地總結了楠楠最好的生意經,其實就是:厚道。她的厚道在於:不欺生,不殺熟,不坑胖,不騙瘦。

【2】

我認識一個老人,大夥都叫他李叔,他現在已經七十多歲了。聽長輩說過,李叔從三十多年前就開始開油坊了。讓人難以相信的是,幾十年如一日,他油坊的生意紅紅火火。

綜合長輩的言說,以及我自己對李叔的瞭解,他油坊生意紅火的原因,是因為他人特別厚道。

鄉鄰把油菜籽賣給李叔,李叔用自己家秤稱出來的重量,與鄉鄰事先稱過的重量相符合。而且,李叔在算賬時,給裝菜籽的袋子去皮,總是盡量最小化,從而使賣菜籽的人收入最大化。

方圓好幾公里的鄉下人,習慣在早上把油菜籽帶到李叔的油坊榨油,晚上下班後,直接來取油回家。大家都相信李叔不會以次充好。對於在油坊守著菜籽榨油的人,到了飯點,李叔會安排家人招待人家吃一餐免費的熱飯。

春耕夏種時,種田人家到李叔油坊買餅回家當底肥用,李叔從來不會拿榨芝麻油的餅冒充榨菜籽油的餅來賣。

小孩子幫父母代勞買指定價格的菜油回家燒菜用,大人從來沒有發現過李叔給小孩罐裝的是低價油,反而發現孩子的小手裡會拿著李叔給的零售。

其實,三十多年間,李叔的街坊鄰居看到他生意很好,就跟著大張旗鼓地開油坊。只是,這些油坊的主人,相比起李叔,品行就差勁得很。他們小伎倆使得太多,致使自家油坊沒挺過二三年,就關門歇業了。

只有李叔,幾十年來,在生意上厚道不減,他從來不短斤缺兩,不以次充好,不偷梁換柱;他童叟無欺,待顧客如家人,如朋友。像李叔這樣的人做生意,不紅紅火火,才怪!

【3】

按大多數人的想法,將生意做得如此紅火的李叔,肯定會給自己的油坊做一塊光鮮亮麗的門頭牌,以吸引更多的顧客前來照顧生意。可是,李叔的做法真讓人「大失所望」,他的油坊幾十年來從沒豎過一塊牌子。

說實話,像李叔這樣的人,還用得著豎牌子嗎?他的厚道就是最好的廣告,他的好口碑就是最好的推廣。以至於,他就像一塊大磁鐵一樣,將老顧客們牢牢吸引住,老顧客自願一傳十、十傳百地給他帶來新的生意。

好多人問李叔,生意這麼好,為什麼不請人?李叔說:「我請人來幫忙,就要付工資。就會增加榨油的加工費,也會提高菜油零售的價格。不如自己多辛苦一些,這樣,就能把付工資的錢省出來,讓利給大家。」將厚道根植於心的李叔,用這番話,又深深地籠絡了人心,也更加廣結了人緣。

有一句話是這樣說的:「小勝靠智,大勝靠德。」如果把德分成顯性與隱性的,厚道就是隱性的美德。胸懷隱性美德的李叔,在幾十年裡,將油坊生意做得經久不衰,就是自然而然的事了。

生活中的我們每個人,都應該會有這樣的體會:與厚道之人做朋友,如沐春風;與厚道之人做生意,讓人信賴;與厚道之人搭檔工作,會少了勾心鬥角。

從實際生活中也可以得知,厚道的人,能深得人心,能廣結善緣,能聚集人氣。那麼,厚道用於生意場上,就會:得人心者,得人氣;得人氣者,得財氣。

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作者鄭錦鳳相關文章


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