「雙11」網購被騙咋辦？官媒：好好活著(圖)
（圖片來源：STR/AFP/Getty Images）
【看中國2018年11月12日訊】大陸每年「雙11」大特價網購交易都很驚人，也因此衍生出網路詐騙問題猖獗。然而，針對這一亂象，中國官媒竟發文建議民眾，就算被騙也不要難過，「好好活著比什麼都重要」，相關言論令外界譁然。
「雙11」網購被騙怎麼處理？
大陸「雙11」今年已進入第10個年頭，已從效仿美國節日「黑色星期五」，變成了大陸自己的購物節日。截至11日晚間10時28分，2018年天貓「雙11」成交額突破2000億元。新華社所屬微信公眾號《新華觀點》11日報導稱，包括京東、蘇寧等在內的全行業電商平台「雙11」銷售額或突破3000億元。
雖然「雙11」已成為大陸民眾搶貨不可缺少的日子，但與美國不同的是，不少不法集團也看準「雙11」時機，對消費者進行詐騙，包括消費者網購後撥打假客服，謊稱轉帳出問題、快遞貨物毀損、購買產品品質有問題需要退款等，試圖騙取消費者金額。
對此，許多消費者感到無奈、不安，甚至是恐慌，但新華社、《環球網》日前卻引用「杭州網路警察」提供的資料稱，「如果已經被騙了怎麼辦？好好活著比什麼都重要」，「不要一個人承受壓力」，不要太在意被騙。
報導舉例說，前年一名山東貧困女大生徐玉玉，以優越成績考取大學後，父親特地為她湊了1萬元繳學費。但沒想到，徐玉玉因接到一通自稱是當地教育局人員的電話，對方以要提供她獎學金為由，從她手中騙走9900元。她和父親在報警返家途中突然暴斃，當地官方出具的死亡原因證實，徐玉玉因被騙後出現憂傷、焦慮、情緒壓抑等不良精神和心理因素，發生心源性休克，最終死亡。
不過，外界質疑的是，既然有如此典型案例在先，為何中國官方不是全面杜絕此類事件再現，反而僅是建議被騙消費者要「好好活著」？
財新網2016年曾發表過一份來自公安部統計的發案數量數據，2011年、2012年、2013年全國通訊信息詐騙分別為10萬起、17萬起、30萬起，2014年達40餘萬起，2015年攀升至59萬餘起，涉案金額222億元。
網購詐騙因商家物流「洩密」
《廣州日報》報導，多個電信網路詐騙大數據報告顯示，中國網購用戶已超過6億，從涉及詐騙金額佔比來看，網購詐騙居網絡詐騙第一位。
據電子商務生態安全聯盟發布的《白皮書》報告分析，整個中國電商生態中，從平台、商家到ISV（服務商）和物流，都會有信息洩露風險。這些環節信息洩露比例依次為10%、36%、19%和35%。其中，商家和物流是洩露用戶信息的主體，二者總和高達71%。
而商家洩露信息大部分是因內部人員和賬號出問題，如商家內部員工為謀取私利，通過直接出售數據或賬號給詐騙分子，從中獲取非法收入。
有教育信息化行業人士曾感慨說，根據近年的分析結果顯示，「信息安全，是一個全社會都漠視的問題，需要所有企業、機構去提高重視程度，靠公民提高安全意識，根本沒用。 」
中國全國人大代表陳偉才也曾表示，銀行和電信運營商是電信詐騙的最大幫兇，一直在助紂為虐，「這兩個渠道一直監管不力，甚至放任不管」。