正確撥打美國911報警電話的方式(視頻)

(圖片來源: 維基)

【看中國2018年4月12日訊】（看中國記者劉世民報導）在美國如果遇到緊急情況下，通用的求救電話號碼是911。包括手機和公用電話等任何用於通訊的電話，都可以免費撥打這個號碼。有的民眾反映撥打後出警效率很高，但也有個別人反映撥打後快一個小時才等到警察，可知民眾對911的褒貶不一。以下是一些能夠盡快得到警察援助的報警說明。

911電話只適用於緊急情況

因為美國地區的911電話求助範圍很廣，基本上範圍就涵蓋了110 119 120的所有事宜，由此可見美國的911電話及出警調度十分繁忙。於是，建議一定要非常緊急的情況才能撥打911電話。

報警人所描述的事件輕重緩急，會影響911電話的接線員安排出警的順序，亦即越會優先出警代表事件或情況越緊急、越嚴重。這正是民眾對911電話出警效率的評價參差不齊的主因之一。

一般情況下，優先出警會被安排了以下的緊急情況：中槍；失火；食物中毒；急性病發作需要救護車輛；遭遇入室搶劫或行竊等。

撥打911需要知道的注意事項

撥打911電話應該都是遇到緊急的事件和情況，因此怎樣快速又準確地報警也是每個人，尤其是剛到美國的華人特別需要留意的。

撥打911電話時會先聽到錄音回答，此時請耐心等待人工接線員，千萬別掛機；

報警時若不太懂英文的華人朋友可先說「Chinese」，然後等待調度員接通華語翻譯；

報警時請簡要地說出事件丶時間及地點；當不確定事發的地點時，可以選擇附近的公共電話報警，調度中心的電腦會顯示報案電話號碼和地點；

如果報警的地區沒有911服務，可直接撥「0」鍵與接線員聯絡；

建議教導孩子在啥情況下需要報警，並教會他們如何報警；

如果遇到誤撥911電話的情況，不要馬上挂線，應等到接線員接通後告知實際情況，因為立刻挂線接線員會誤認為發生事故而派警力到達現場。

求助當地警局也許是更好選擇

也就是說，除非是911會立刻出警的緊急事件之外，像寵物走丟丶水管破裂等相較普通的情況，911會將事件及電話轉到當地的警察局接手，所以，建議在美國生活的華人朋友平常就應該留存範圍內的警局電話，以備不時之需。

舊金山
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