12月29日,蘋果臺灣官網宣布調降更換舊型iPhone手機電池的價格。(圖片來源:中央社)
【看中國2017年12月29日訊】(看中國記者明思綜合報導)針對日前蘋果公司(Apple)變更iPhone軟體有意讓舊款手機速度變慢,以延長電池持續時間引發消費者反彈事件,12月29日,蘋果公司為此正式公開道歉,而蘋果臺灣官網也一併宣布將大幅調降更換舊型iPhone手機電池的價格至新台幣865元,引發關注。
據中央社報導稱,早前蘋果公司坦承有意讓舊款iPhone的運行速度變慢,以保護電池穩定性,引起許多果粉不滿,甚至有美國iPhone用戶因此提出集體訴訟,要求蘋果賠償9990億美元(約新台幣29兆7632億元)。對此,蘋果公司29日發表聲明向用戶道歉,「我們知道讓你們失望了。」
蘋果在臺灣官網的聲明中表示,其實一直以來,蘋果都希望顧客手中的iPhone能越用越久,蘋果更自豪於人人皆知蘋果產品堅固耐用,且產品的性價比與其他品牌產品相比,更經得起時間考驗。
蘋果臺灣官網特別強調,「我們深表歉意,我們從來沒有、未來也不會刻意減少任何蘋果產品的壽命,或者利用降低用戶體驗,推動客戶升級換代。我們的目標始終是創造客戶喜歡的產品,讓iPhone能夠長久使用,為此,蘋果再次表達最誠摯的歉意,請相信我們正在做出一些改變。」
《經濟日報》消息稱,蘋果公司為表達歉意,29日在臺灣官網一併宣布,針對需要更換電池的iPhone 6及其之後推出的機種,已過保固的電池替換費用從79美元(約新台幣2356元)降價到29美元(約新台幣865元),降幅50美元,此報價將從2018年1月1日起實施,並暫訂實行至同年底,但詳細方案仍未公布。
而蘋果公司今次除了調降更換電池費用外,同時也公開電池技術說明文件,外界認為,這意味著蘋果公司十分有誠意面對用戶並解決問題。
此外,對於外界疑慮,蘋果公司預計自2018年初開始,將釋出iOS軟體更新,新功能將讓果粉們更容易檢視iPhone電池的健康程度,來確認是否影響手機效能。
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