阿拉斯加航空上升很快,從去年的第五名升為今年的第一。(圖片來源:維基百科擷圖)
根據最新的2017最新飛航品質評鑑(Airline Quality Rating)排名,阿拉斯加航空取代去年的維珍航空,成為全美最佳航空公司;9號發生強拖乘客下機的聯合航空則名列第8。
柏瑞德航空大學(Embry-Riddle Aeronautical University)與堪薩斯州州立維奇塔大學(Wichita State University)10日公佈最新飛航品質評鑑報告,前六名分別是阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、達美航空(Delta)、維珍美國航空(Virgin America)、捷藍航空(JetBlue)、夏威夷航空(Hawaiian Airlines)以及西南航空(Southwest)。
最新飛航品質評鑑報告前六名。(視頻擷圖)
阿拉斯加航空上升很快,從去年的第五名升為今年的第一。上週因天候導致全美三、四千個航班取消或延誤的達美航空,去年第三名,今年則進步至第二名。已連續四年名列最佳航空榜首的維珍航空(Virgin America),今年降為第三名;維珍航空去年宣佈,將與阿拉斯加航空合併。
據悉,這是兩所大學第27度公佈美國航空評選。該評鑑報告是根據美國交通部(DOT)的訊息做評鑒,其中主要指標有準時與否、行李處理、超額售票以及客戶投訴等作為為主要評選憑據。
威奇托州立大學Dean Headley教授表示:「航空整體投訴量下降15%到20%。」伯瑞德航空大學表示,這項飛航排名的所有資料,由各公司的飛航記錄所做成。
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