如何在美國就醫？保險、醫生等常見問題 （二）

【看中國2017年3月2日訊】剛到美國的新移民，可能都會面對在美就醫的各種問題，比如保險、高額賬單等問題。下面，我們就為大家全面分析一下如何在美國就醫的問題。

（接上文）疾病診治

至於診病過程，在就醫前打電話到診所預約門診，告知自己就診的原因。請告知所有想面談的問題，診所會根據您的要求安排足夠的門診時間。就診時護士會先測量血壓、詢問簡單病史、核實藥物。然後醫生會和您面談，做相關檢查並治療。初診的病人，請帶好所有的藥品和以前的檢查報告。

每次門診醫生一般只診治不超過3個問題，以確保門診質量。醫生會詳細詢問病情，解釋病因，討論不同的治療方法。就診後的幾天，醫生的助手或護士會通過電話或電子郵件告知您的檢查結果，並告知您具體的治療方案和隨訪時間。如果病情需要，家庭醫生會將您轉診到專科，以便進一步診治。如果您一週之後還沒收到通知，可以打電話給診所。醫生一天的工作時間表排得很滿，除非病情需要，醫生不太可能直接打電話給病人。如果您覺得需要和醫生面談，可以再另約門診。

帶親屬來美就診的朋友有必要知道一點：美國醫院非常注意保護病人的隱私權。就診時，醫生會和病人單獨見面，並會為病人的病情保密。醫生會直接告知病人病情的變化、預後和治療，徵求病人自己的意見，而不是和家屬商量，除非病人要求。

表格填寫

大家常常會需要醫生填寫和學校或工作相關的表格，一般診所要求病人必須看門診後才填寫有關表格。

緊急病情的處理

美國的診所一般六點關門，週末和節假日也不開門。家人病了怎麼辦？去急診？當然不是！

美國有Urgent care（小急診），如果您有頭疼腦熱、感冒、扭傷等等，都可以去那。現在西雅圖地區還有mini clinic，一般在Walgreens、Rite Aid和Bartell都有這項服務。簡單的疾病在那裡都可以得到診治。當然如果真有急病、重病，大家還是應該去真正的急診（Emergency）。

常見的診療問題

1、語言障礙

這是不可避免的問題。醫學術語普遍較長且難懂，即使在美多年的朋友們有時也會不清楚醫生說什麼。紐約州各大醫院都配有免費中文翻譯，大家預約門診時可以要求該項服務，診所會提前安排翻譯到場。

2、門診的費用及門診常見的問題

診所是根據您的疾病嚴重度、疾病數和就診時間來收費。一般您在診所先付copay（最低的診金）。如果有其他收費，診所會在收到保險公司審核以及付款後寄賬單給您，收取您應該付的部分。

在大陸看病，大家會不自覺地問很多不相關的問題。這個習慣在美國必須改。所有的醫院、診所都對收費有明文規定。超過三個問題就會收200~300的診金。再者，如果花時間太久，不管您是在談論自己的病情還是家人的病情，診所會按照時間收費（比根據病情嚴重度收費要昂貴許多）。

一般門診超過40分鐘，會有300~400左右的費用（醫保前的費用）；超過25分鐘，也會有200~300左右的費用。病人自己支付的費用(copay)取決於您的保險方案以及保險和醫院的合約。所以看病時，切記要直奔主題。不要要求醫生對您家人健康情況提出建議。

美國醫生（不管是否是中國人）不會在不看病人的情況下，給任何建議或者處方。而您因為花時間談論了別的事情，會收到不必要的高額賬單。

檢查費用

近年來美國醫療系統改革，很多保險都修改了報銷的規則。一旦查出不在醫保範圍內的項目，病人將承擔所有的費用。由於保險報銷範圍一直在變，醫生和醫院對此都無法掌握最新的改變，所以最好和保險公司核實後再決定是否做昂貴的檢查。

沒有保險

家人來美探親，病了又沒保險怎麼辦？首先最好是提前買好旅遊保險。

沒有美國保險的病人，一般是直接現金支付。各大醫院一般都給病人減免30%~35%的費用。如果有需要，可以向各大診所詢問詳細信息。