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中國預付卡市場亂象:卷款跑路頻頻發生

 2016-07-06 08:36 桌面版 简体 打賞 0
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【看中國2016年07月06日訊】僅廣東省披露的數據顯示,廣東2015年預付卡投訴受理案件數量超過7000件。目前在大陸各地,在餐飲、美發、美容、健身等行業,預付卡消費幾乎成為「標配」,一些商家用各種手段吸引消費者預存大量現金,但有些涉嫌變相融資、非法集資,甚至出現卷款上億元跑路的現象。

綜合大陸媒體報導,杭州市一家面積千餘平方米的健身會所的銷售經理說。「發行預付卡是商家快速回收資金、吸引客源、綁定客戶的手段,光靠賣次數或者店內消費,現金流根本跟不上。消費者使用預付卡能享受更實惠的價格。」

這一看起來「雙贏」的消費方式,卻面臨重重風險。不少消費者反映,預付卡消費有很多「霸王條款」,交錢容易退錢難。廣東省消協3月公布的一批預付卡消費侵權典型案例中,消費者李先生在廣東艾力斯體育健身運動中心辦理了30次游泳卡,用了11次後,被告之游泳卡過了九個月有效期,需要再交60元續卡才能使用。李先生表示,辦卡時該中心並未提及有效期一事,且卡上也沒有註明。

「預付卡存多少、退不退都由商家說了算。」浙江消費者呂先生說,一些會員卡背面還明確印有「一經辦理不予退款」字樣,交錢後服務好不好都只能接受。

如果遇到公司倒閉、老闆跑路,預付卡的錢往往「打水漂」。廣東省消費者委員會近日公布一起案例,深圳市博貝優品文化發展(深圳)有限公司有投訴105宗,投訴該公司關門倒閉,老闆跑路,一些家長預付的萬元學費「打水漂」。

上海知名餐飲連鎖企業「代官山」2015年也上演了跑路事件,5家門店突然歇業,經營者完全失聯,眾多買了「代官山」預付卡的用戶蒙受損失。

此外,有些預付卡消費甚至涉嫌非法集資,今年初發生的水果營行倒閉事件就是典型代表。這家註冊資本10億元、號稱要做「生鮮電商界阿里巴巴」的企業,通過「充1000元送1000元」「眾籌入股」等方式,一年瘋狂擴張300多家門店後突然倒閉。當時一名水果營行的聯合創始人曾透露,水果營行最終涉及的資金可能在3億元以上。

「錢收上來就是我們的了,留一部分用於日常運營之外,其他的想做什麼都可以,哪怕是炒股也沒人管。」杭州一家美容美發機構負責人說,商家不會主動對這部分資金建立專門的管理賬戶,可以隨意支取,只要不倒閉就不會有事。

中歐陸家嘴國際金融研究院執行副院長劉勝軍說,「大量預售卡既無備案,也無保障約束,一旦出現倒閉或老闆跑路,消費者只能認栽。」

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