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蘇州火車站手機充電站 1元充電1% 引市民質疑(圖)

2016-06-25 13:03 桌面版 简体 0
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市民投訴:花費1元充電20分鐘,電量僅增加1%(網路圖片)

【看中國2016年06月25日訊】經常出入蘇州火車站的市民應該會注意到,在火車站候車大廳內有不少自助手機充電站,這些手機充電站確實能夠解決乘客在旅途中手機沒電的問題,不過這便民服務有時候卻會成會「雞肋」。

據陸媒報導,近日,市民汪先生反映,他和朋友在蘇州站等高鐵時,因為手機沒電了,便通過候車大廳裡的自助手機充電站給手機充電。汪先生說,「他們當時是在火車站二樓的候車大廳,使用的是B10號檢票口旁邊的自助手機充電站。機器標注著花1元可以充20分鐘,我按照指示連上了手機,手機屏幕也顯示正在充電,但是實際上並沒有充進去多少,我等了20分鐘,發現只充了1%的電。」

和汪先生一同充電的朋友也出現了相同的情況,充電二十分鐘僅增加了3%的電量。汪先生進行充電的是小米手機,而汪先生的朋友是蘋果手機,因此汪先生覺得充不進電並不是手機種類的問題,「試了幾次,應該是機器本身的問題。」

多次充電 電量增速緩慢

記者隨後來到蘇州火車站,買票進入了候車大廳。正如汪先生介紹,記者在二樓的候車大廳內看到了不少自助手機充電站。手機充電站分別放置於每個檢票口的外圍,高度大約為1.5米,每個充電站上都有10根充電線,除了5根直接可充的介面外,另外5根為USB介面,乘客可以用自帶的數據線插到USB介面上進行充電。

記者按照充電站的語音指示,先將手機插上介面,然後投幣1元成功後,控製麵板上便出現了20分鐘的倒計時。在20分鐘結束後,記者查看手機電量情況發現,僅由原本的76%增加到了77%。記者接著又充了一次,依舊只增加了1%的電量。隨後,記者採訪了同樣在一旁充電的黃先生,他表示已經沖了三次,「可是每次只增加2%的電量。」

工作人員:原因多多,機器問題將退還1元

對此,記者詢問了火車站專門負責手機充電站維修的王師傅,他告訴記者,出現上述情況主要有三個原因,第一種是手機與介面沒銜接好,出現了鬆動的情況;第二種是數據線的問題,出現了線路短路的情況;還有一種情況就是機器本身出現了故障。王師傅表示,一旦出現問題都可以撥打機器上的求助電話,「我們會第一時間為乘客處理。」同時王師傅也建議乘客不要集中充電,盡量使用自己的數據線連接USB介面充電。

對於充不進電後的補償措施,火車站的工作人員表示,雖然不屬於他們的責任範疇之內,但如果確實是機器本身的問題,會將乘客花費的1元錢退還給他們。


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