真不容易:在香港拒購之死的背後(圖)
(網路圖片)
【看中國2015年10月24日訊】大陸赴港旅遊團一位苗姓男子,因為拒購而被影子團員圍毆致死,因為死人了,所以我們知道了。
這一個僅僅是被毆死了,年復一年,日復一日,那些沒有被毆死的,那些拒購就被毆的,那些差點被毆的,那些正在可能被毆的,那些曾經被毆的,那些將要被毆的,......,他們在哪裡?不得而知,但他們一定是存在的,並且數量龐大到幾乎人人有份,只要你旅遊,只要你參團旅遊,只要你拒購,被毆甚至被毆致死的風險就在你反抗的分秒之間。這就是大陸至少近十年甚至更遠時期的旅遊業管理現狀。相對赴港游被毆死,青島天價蝦簡直就是莞爾一笑的出水芙蓉。
低價報團、導遊買團、指定消費、強行購物、暴力要挾、忍氣吞聲、皆大歡喜傳圖片晒幸福、下次再來或等下一批。這就是大陸旅遊業務一條龍的常態經營與消費模式。如果出了事兒,旅遊局會出來說是「非法旅行社或未取得職業資格的導遊」干的,環球日報會說「要加強旅遊業的職業道德素質教育」,央視的白蓮花會溫情脈脈提醒你「不要貪圖低價團」,於是,各方情緒穩定。
階級鬥爭的歲月已經結束四十年了,但遊客與黑導遊的鬥爭卻在年年講、月月講、日日講。也許就在你看這篇文章的同時,就有成千上萬的跟團遊客被導遊「正在進行」時,如果有誰敢站出來說自己沒被導遊坑過,那我真的叫他一聲爺。你說這事兒到了這般氾濫成災的程度,總該有一個徹底的解決辦法吧,一個能黑客滲透白宮、能精準布控過境緬甸少年和能將異議人士一夜一網打盡的泱泱大國,為什麼就不能根治黑導遊現象呢?
你還別說,這事兒還真治不了。你看啊,如果你嚴打黑導遊,就必須支付導遊的市場報酬,旅行社就必須提升報團費到市場價格,報團遊客就必然大幅度下降,因為競爭,旅行社數量就必然大幅度收縮,旅遊局的收入福利和官員的特別報酬就必須大打折扣,那後面的後面的各路大人都得打折扣,如果淨化旅遊市場玩真的,就必然截斷那一條九路十八彎的利益流通鏈。這條利益鏈的頂端究竟在哪裡?鬼知道,當然你最好別知道,尤其別驚嚇了下榻白金漢宮的魂兒,儘管黑導遊這些破事兒不是他直接干的,儘管他也沒有參與利益直接分成,但他應該對這條利益鏈負最後責任。顯然這條利益鏈的末端一定是參團的遊客,誰叫你沒有公款旅遊呢?誰叫你沒有地方大員陪同呢?誰叫你爹不是李剛呢?總之,即便你是一個不一般的老百姓,只要你參了團,你就是等著挨宰、挨罵、挨揍的,除非你能滿足他們的指定購物胃口。其實這與搶劫無異,只不過披上了「旅遊購物」的面具而已。
旅遊業如此不堪,那其他行業又如何呢?其實凡服務行業無不如此,只是搶劫的道具不同而已。教育,只要你有孩子上學,從幼兒園到研究生,你就得為送禮、補課、升學而忍氣吞聲地不斷送劫。醫療,只要你進醫院,手術紅包、高價配藥、過度醫療,幾乎全是打劫。這些都是國字號的服務行業,你能找誰說理去?更別說其他純商業服務業了。如果有誰還秉持良心認真對待自己的職業道德,就有淪為待崗老師或走廊醫生的風險。
縱觀大陸各行各業,無一不是亞丁灣海盜船,靠山吃山,靠水吃水,各自都在深掘自己的生財潛力。一副特別生動的綠林生態呈現在你的眼前,醫生打劫完病人,送孩子上學心安理得讓教育打劫,老師打劫完家長,和和氣氣送劫給地產,地產打劫完中產,高高興興去港澳旅遊購物了。以此類推,相互之間都大哥別說二哥,鼻子眼睛都差不多。因此,遇到導遊強購的事兒發生,整個社會居然也能有足夠比例的聲音同情導遊的「不容易」,這與同情老師、醫生的「不容易」一樣一樣的。自然大家都「不容易」,劫了也就劫了,挨了也就挨了,宰了也就宰了,還能說啥?
問題就出在各自都「不容易」,究竟是什麼原因製造了各自的「不容易」?要搞清楚其實很容易,但你一認真就非常不容易。別說大陸人民不容易,連歐巴馬和卡梅倫附帶提提人權問題都不容易,你說要徹底治理黑導遊還容易麼?
(文章僅代表作者個人立場和觀點)