27日下午5點左右,支付寶出現大面積癱瘓。(網路圖片)
【看中國2015年05月28日訊】27日下午5點左右,支付寶出現大面積癱瘓。大批網友反映,支付寶出現網路故障,無法登錄、轉賬、付款,餘額寶餘額不能顯示。
有用戶登錄上去卻又被提示需要輸入密碼重新登錄,但之後仍無法正常登錄。與此同時,打開餘額寶後,不能顯示餘額,只顯示網路無法鏈接。
也有用戶在登錄支付寶的時被提示「網路繁忙,請稍後再試」,有人還因此將支付寶卸載後重新下載安裝。
據瞭解,受影響地區包括北京、浙江、上海、四川、武漢、西安、湖南、廣東等地。
支付寶回應稱這是由於杭州市蕭山區某地光纖被挖斷所致。直到晚上7點半,支付寶無線支付官微再次發聲,稱支付寶目前已恢復正常使用。
支付寶官方並稱用戶資金安全不會受到影響。
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