中國品牌在美極力扭轉偽劣產品負面形象(組圖)
中國製造的ARJ21客機在珠海航展試飛表演後著陸(來源:網路圖片)
【看中國2014年12月31日訊】美國舊金山聯邦儲備銀行在2011年所做的一份研究報告顯示,在美國消費者購買海外製造商品與服務的支出當中,中國製造的產品佔了四分之一。報告指出,進口到美國的中國產品主要是衣服、鞋子以及其他耐用的物品,像是傢俱和家用設備。
由跨國廣告公司智威湯遜旗下市場行銷研究部門JWTIntelligence在2012年針對美國成人消費者所進行的調查發現,美國消費者對進口的中國品牌大多持負面態度,大多數受訪者對中國製造商品普遍的描述是大眾製造、廉價以及安全標準低劣。
智威湯遜廣告公司市場研究部門的潔西卡•沃恩表示,中國製造商數十年來對美國出口不安全的偽劣產品,聲名狼藉,現在中國品牌想要進軍國際,處境的確非常艱難。
中國商品質量首先要在國內過關
沃恩指出,中國品牌名譽掃地,也是因為中國國內消費者對其產品安全怨聲連連。
近年來,中國食品受到污染的醜聞屢屢登上國際媒體頭條,2014年七月爆發上海福喜事件,起源是中國電視臺拍到上海福喜食品公司的工人使用過期原料。上海福喜公司向美國兩大連鎖快餐業麥當勞和肯德基在中國的分店提供各類肉品。事件曝光後,麥當勞和肯德基都停止使用這家公司的肉品,並向中國的消費者道歉。
2012年,中國乳品企業龍頭伊利集團全面召回遭到污染的嬰幼兒配方奶粉,當局在其產品中發現含有超標的汞。
中國女孩在深圳醫院等待檢查腎結石的時候喝三鹿牛奶(來源:網路圖片)
沃恩說,中國製造商想要進軍國際,必須先整頓好自己內部的問題,因為國際上有更多的競爭,如果他們連在自己家中都無法贏得民心,遑論在海外想要搏得名聲有多麼困難。
智威湯遜研究部門在2012年所做的調查也顯示,在一些美國消費者的心目中,有幾個對中國品牌的正面形象正在崛起。中國品牌在美國的正面形象得益於最近的幾個發展。其中之一是中國公司開始整頓其產品安全的記錄。
中國廠家國外推銷不提中國
華盛頓一家玩具店裡的這個貨架上的玩具都是中國製造的(來源:網路圖片)
一些中國品牌為了吸引美國消費者也對其背景輕描淡寫。總部位於中國青島的家電製造商海爾公司在其網站上的介紹完全沒有提到中國。
創新也協助中國品牌吸引美國民眾的眼球。2014年1月,中國的手機製造商中興通訊ZTE在拉斯維加斯的一個貿易展上發表一款模組化手機,這種新概念的智慧型手機可以讓使用者自行購買不同等級的攝像機和電池等零組件安裝在手機上。沃恩說,部分中國公司紛紛加強投資研發,他們提供消費者創新產品,改變外界認為中國品牌只是仿冒品的印象。
去年發布的兩份研究都顯示,整體而言,美國消費者對中國產品的興趣相對較低。當被問到,如果知道這個品牌是中國公司,你會不會買他們的產品?只有68%的受訪者說會。但是以同樣的問題針對日本品牌去詢問受訪者,則有81%的人說會。
在另一份調查當中,只有40%的受訪者說他們有可能購買中國品牌的商品。也有許多美國民眾表示,和中國產品相較起來,寧願購買美國製造的商品。
在2012年由商業戰略顧問公司--波士頓諮詢集團所做的美國消費者研究調查當中,有81%的美國受訪民眾與其購買廉價的中國產品,寧願花更多的錢去購買美國製造的產品。
(文章僅代表作者個人立場和觀點)