content

小留學生瘋長 催生海外「代理媽媽」新行業

 2014-11-19 02:25 桌面版 简体 打賞 0
    小字

因未成年小留學生增加,海外代理監護業興起,孕育出一個職場新角色——「代理媽媽」。他們自言,在中國家長保姆式的教育理念下,要勝任「代理媽媽」角色,應對孩子的各類需求,堪比「超級救火隊員」。但,細觀這個新興行業,聞著噴香蛋糕味而來的從業者越來越多,工作「水分」跟著變大,以至於,十幾歲少年的海外生活可能落入「失控」狀態。

11月13日,韓國2015年度高考舉行。韓國高考的緊張 程度不亞於中國,「全民讓路」、「家長燒香」的盛況年年上演。高壓之下,不少韓國學生開始提前制定留學計畫。過去半個世紀,韓國的小留學生爆髮式增長,連斐濟這樣的太平洋島國據報導目前也有1000多名韓國學生在讀,其中包括400多名未成年的小留學生。有人為此戲言,「現在只要是說英語的地方,就有韓國人的存在」。

同處亞洲國家,中國小留學生的留洋路徑似乎並無二致——從高中到初中,到如今小學就出國,年齡越來越小,目的國以說英語國家為主。對這群未成年少年來說,要面對的不只是語言這道門檻,大到文化差異、教學模式,小到如何跟宿舍,舍監打交道,如何適應學校食堂的飯菜口味……為此,他們中的不少人會在夜深人靜時想到給一個人打電話——「代理媽媽」。

「小留學生」瘋漲催生華人新營生

根據歐美等國的要求,未成年人不和父母一起生活,就要在當地指定一名監護人。因為這條簽證時的「硬指標」,催生了一個職業:「代理監護人」。

英國半學期假剛結束,夏丹又投入異常忙碌的工作狀態——她的「孩子們」結束了假期遊玩、考察,正搭乘不同的航班、火車回到英國的各大城市,倫敦、曼徹斯特、利茲、考文垂……

「孩子安全回到學校。」凌晨兩三點,經英國接機的同事確認,夏丹給家長發去報平安的簡訊。夏丹的職業名叫「代理媽媽」,更專業的稱呼叫「代理監護人」。隨著我國低齡留學潮興起,意外捧紅了這個特殊的行業。

紐西蘭駐滬領館的教育人員剛做完紐西蘭教育體系介紹,一群家長把演講者堵住,「孩子小學四年級可以去紐西蘭讀書麼?」「小學生過去簽證有沒有問題?」……「現在出國留學已經從小學開始啦?我們真是落伍了。」有家長一臉不解地離開。

同一天,本是休息日,姜茹燕出現在上海的辦公室,陪著一個孩子做試卷。這是一份英國小學的入學考試試卷,女孩準備去英國留學。

近年來,由於「小留學生」增多,質量較好的英國中小學也會推出自己的入學考試,以測試學生是否達到語言或學術水平要求。「英國學校不只考慮賺學費,他們也不希望招進來的國際學生拖累全班進度,這將是課堂的災難。」在她經手的案例中,低齡留學生每年上漲10%左右。他們集中在15、16歲的初中階段,偶爾也有小學就出去留學的。

「與以前認為學習不好的才去留學的觀念不同,現在出國的小留學生不乏上海‘四大名校’的、雅思考到7.5分的優等生。」姜茹燕稱,出國留學的主流人群依然是本科與研究生階段,但小留學生的增長趨勢不容小覷。

據美國國土安全局統計,2005至2006學年,僅65名中國中學生持因私護照到美國唸書,而到了2012至2013學年,美國私立高中已有23795名中國學生,七年間,增加了366倍。

在英國,私立寄宿中學教育也吸引著越來越多的中國學生。根據英國私立學校委員會的調查數據,2010年,英國私立中學10030名海外學生中,1/3來自中國大陸和香港。

國內留學行業內的數據顯示:近年來,每年40萬的留學大軍裡,44%是申請研究生的,40%是申請本科生的,16%是申請讀高中的。在10年前,申請到國外讀高中的人數比例還不到10%。

根據歐美等國的要求,未成年人不和父母一起生活,就要在當地指定一名監護人。因為這條簽證時的「硬指標」,催生了一個職業:「代理監護人」。

起初,這個角色由白人充當,但久而久之,中國的「小留學生」認為華人更有親近感,海外華裔開始湧入這個行業。因從業者多為女性,得名「代理媽媽」。

「不僅要出得廳堂,還要下得廚房」在英國私立中學,家長會是一個很重要的社交場合,代理監護人不僅需要穿著得體,言語表達得當,還得把握和學科老師單獨會談的機會。

「孩子在國外遇到的問題五花八門。」姜茹燕記得有個孩子參加學校的課外活動時沒看見中國的小旗子,感覺被歧視了,跟家長哭訴。家長無奈求助留學中介,姜茹燕只好通過「越洋電話」跟學校交涉「國旗事件」,同時希望學校給這個孩子更多關注。

這些年,因為「代理媽媽」這個行業繁榮起來,姜茹燕的大量「善後工作」移交給了這群海外監護人。

幾年前,英國《金融時報》報導了一則新聞:克里斯蒂娜·薛希望成為一名建築師,但她的中國母親並不認同女兒的夢想,她希望自己唯一的孩子選擇更穩定的職業,比如會計師,或進入銀行工作。薛一直寄希望於某個人能說服她的父母接受建築師的職業,那個人就是她的代理監護人——奧費利婭·科利。

結果,科利真的幫助這個年輕人在英國教育系統裡找到了方向。她不僅將學校的報告翻譯出來給薛的父母看,還幫助薛承受身處異鄉的孤獨與寂寞。薛成功入讀約克郡偏僻鄉村的瑪格麗特女王大學,修讀建築學。

在英美教育界有這樣的說法:一個好的代理監護人,也是「人生導師」。在夏丹眼裡,這一切的前提是,得對細節事務有十足的工作熱情。

中國家長的要求會有多繁瑣?從選擇寄宿家庭就可窺見一斑。英國的代理監護人公司會幫助安排寄宿家庭,結果就遇到家長五花八門的要求:必須是藝術家,但不能有寵物;必須得60歲以上的退休老師、受過高等教育、夫妻健在,但不能有小孩……

經歷近10年發展,「代理媽媽」已發展成為高效的「麻煩解決者」:她們可能需要同時監護20-40個孩子,孩子會隨時隨地打電話來說生病了,或沒錢了,手機被偷了;或在午夜時分電話「代理媽媽」,網路突然斷了,沒法完成作業,要求後者立刻與舍監聯繫恢復他的宿舍網路。

「這意味著你得手機24小時開機,當了代理監護人,就沒有休息天。」夏丹的公司運作與一般監護人公司略有不同:監護老師分工管理,而不是按人數,有的專門與學校聯繫,有的負責學生的成績報告的翻譯,有的安排學生的假期寄宿家庭,有的與家長溝通與聯繫及信息反饋,還有專門與學生聯繫的。

作為「代理媽媽」,真媽媽要做的,這群代理監護人也要做,要照顧生活起居,當他們失落時,找各種方法給以鼓勵;當他們成績不好時,四處找補習老師。用「代理媽媽」的話說,就是得「下得了廚房,出得了廳堂」。

「對留學生來說,學習是頭等大事。因此代理監護人和學校的交涉很重要。在英國私立中學,家長會是一個很重要的社交場合,代理監護人不僅需要穿著得體,言語表達得當,還得把握和學科老師單獨會談的機會。在這僅有的時間,你需要提前瞭解有哪些學科老師會出席,孩子哪些方面需要提高,家長這裡又有什麼樣的訴求希望傳遞給學校。」夏丹說。

在業內看來,「代理媽媽」很多時候像是夾在學校、學生、家長之間的「夾心人」。他們不僅要擔任用十幾歲少年的精神與生活的支持者,還得用西式方法教育學生的父母,告訴他們需要採取新觀念。

行業收費不菲,從業者良莠不齊

孩子出國一年多,不少中國家長因語言等各方面因素,與監護人聯繫很少,遇到不負責任的私人監護人,甚至「失聯」。

作為工作回報,「代理媽媽」的收入不低。在英國,專業代理監護人的收費大概是一個學生一年1500英鎊左右。

因市場細分,監護人公司還會推出各種套餐,比如有公司推出「貼心監護人」、「黃金監護人」、「鑽石監護人」。其中,「貼心監護人」指18歲以上的學生,每學年400英鎊,提供24小時緊急協助;對18歲以下的未成年學生,收費在1500-2000英鎊。服務涉及個性化安排寄宿家庭、定期訪問寄宿家庭、評估監護標準、安排機場接機、所有假期交通安排、協助留學生聯繫醫療部門;設立英國主要大銀行開戶、居住地警局註冊;監測學生成績、出席家長會、留學生家長探親 簽證諮詢、英國大學入學申請指導、安排協助大學面試、個性化推薦英國院校等。

代理監護的每一項細節服務可謂明碼標價,而「24小時緊急協助」是每一種套餐的基本配置。

「說實在的,我們的收費在行業內也不算便宜。但這個市場確實有點亂,家長獲取監護人公司信息的渠道還比較少,比較盲目。」這些年接到過不少「疑難雜症」——已經留學在外的學生,出現這樣那樣的問題,焦頭爛額的家長跑來尋求幫助。這些孩子往往涉及多次更換監護人。

記者調查發現,這與歐美國家監護人分類有關。以英國為例,英國監護人分兩種:一種是專業監護人,在英國有專門註冊,比較正規;還有一種是「跑單幫」的個體戶,沒有註冊,收費不貴,一個學生收幾百鎊。一旦出了問題,很難追究。

在美國,因為中國的小留學生增多,個體戶監護人也不少,它甚至成為不少當地華人家庭的新財源。眼下,隨便翻開一張洛杉磯地區的華文報章,這樣的小廣告隨處可見:「好學區,環境優,房間寬敞明亮,負責接送,愛心膳食,可輔導作業,歡迎小留學生寄宿」。美國各州法律不同,一般一個居住單元最多不可超過3個沒有血 緣關係的家庭或個人。「代理媽媽」的平均月入1000美元。

但幾年前,美國《僑報》就撰文提醒華人:當小留學生的監護人,責任重大。例如,孩子生病、學業不好、不喜歡上課等,這是比較容易解決的問題。而如果碰到孩子吸毒、懷孕、交到損友、 參與幫派或患上憂鬱症等,監護人要承擔的風險可不是一點點。「華裔朋友如果想充當監護人的話,最好先將責任想清楚,先將困難想清楚。」

「另外,美國的代理監護人公司往往會購買大量保險,包括學生意外傷害保險、醫療保險等,而私人監護人沒有這麼多投入,遇到孩子出了問題就比較麻煩。」美中教育聯合會秘書克萊爾·李說。

在夏丹這裡,學生來自新加坡、中國大陸、香港、臺灣,孩子最小的9歲,更多的孩子是十多歲的青少年。「每年我們的業務增長大於10%,但諮詢的人超過30%。」看著行業日益興盛,夏丹亦十分憂心。

「這樣年紀的學生有乖巧懂事的,也有比較叛逆的。」夏丹曾接到這樣一個案例:孩子每個月跟家長視頻通話,有時的背景是在圖書館,有時是在宿舍,室友甚至還跑來跟家長打招呼。但一個學期後,家長接到英國學校的退學通知,家長被告知:孩子已經缺勤整個學期。

「為防止‘假留學’,英國海關與出入境部門對留學生的出勤記錄抓得很嚴,這導致校方也對這條視作紅線,孩子一旦缺勤,第一次會予以口頭警告,第二次書面警告, 第三次就是退學。為什麼之前家長完全不知情?這就是監護人沒有盡職導致的。」夏丹記得,這個孩子最終被迫回國,他的這條「灰色記錄」也讓此後重新申請英國 學校變得艱難。

業內分析,英國代理監護人良莠不齊的原因與英國法律規定相關,英國規定 25歲以上、取得英國永久居留權的人,就可以做國際學生的監護人。這個寬鬆的條件讓很多人將「代理媽媽」作為創收的兼職。在美國,規定亦類似。結果,孩子 出國一年多,不少中國家長因語言等各方面因素,與監護人聯繫很少,遇到不負責任的私人監護人,甚至「失聯」。

目前,國內對「代理監護人」的認識還比較淡漠,存在許多不相信感。「英國留學生監護服務中心」的網站顯示,監護人家長最為關心的問題大致有幾個:幾歲以下的孩子需要監護人;如果委託了監護公司服務,具體由誰來照顧子女;如果子女發生意外事件,需要進行醫院緊急治療,誰來做此決定;因為大多數公司是海外華人開辦,如果對服務有投訴或爭議,應該用什麼途徑發表意見或獲取賠償。

正所謂兒行千里母擔憂,現在看來,無法陪讀的正牌媽媽要給孩子在海外找個「代理媽媽」,也不是一件容易的事。真媽媽要做的,他們必須要做,要照顧生活起居;當孩子失落時,找各種方法給以鼓勵;當他們成績不好時,四處找補習老師;當學校召開家長會,他們必須穿著得當,並抓住機會和老師交流孩子的學業表現……用「代理媽媽」的話說,就是得「下得了廚房,出得了廳堂」。

来源:文匯報 --版權所有,任何形式轉載需看中國授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
本文短網址:


【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。

分享到:

看完那這篇文章覺得

評論

暢所欲言,各抒己見,理性交流,拒絕謾罵。

留言分頁:
分頁:


x
我們和我們的合作夥伴在我們的網站上使用Cookie等技術來個性化內容和廣告並分析我們的流量。點擊下方同意在網路上使用此技術。您要使用我們網站服務就需要接受此條款。 詳細隱私條款. 同意