親身體驗：看看加拿大政府有多人性化？(組圖)
搬到新家不久，就遇到市政修橋、重建花園的工程。兩件事讓人體驗到加拿大政府的人性化工作方式。
首先說說修橋。原來房子後面的小橋雖然可以用，但畢竟年頭久了，尤其是在冬季會讓人覺得不安全。估計是有居民投訴，政府決定要重建一座橋。先是來了一封信，對住在附近的居民告之修橋的計畫，包括時間、新的設計圖、新橋的藍圖等詳細信息，也告之我們如果有意見，可以到哪裡去投訴反映。但在信中特別說明，如果天氣情況允許，將在5個月完工，反之，可能拖後。
新的橋28米，設計現代化。工程不緊不慢地進行，原定說修5個月，當年11月完工，但恰逢去年冬天冰雹酷寒結果一下子拖到今年的8月才竣工。整個施工的工程中，不斷地有標示提醒舉行：正在建設中，注意安全之類的話。我們家幾乎緊挨橋，說實話也沒有感覺到施工的煩擾。因為工人們嚴格按照要求，每天都會將施工的周圍環境打掃乾淨。甚至有時候看到工人用大型的吸塵器將碎石爛泥吸乾淨。
過了整整一年，新橋終於交工了。儘管這項工程拖延了，但鑒於市府醜話說前頭，打了預防針。施工時按規矩來，也沒有過多影響我們的生活，周圍鄰居沒有任何怨言，都是充滿喜悅地欣賞新橋落成。
市長出席社區花園建成典禮
在去年修橋的同時，市府又來信，說要重建社區花園，請大家再指定的日期到市府開會，收集大家的意見。之後新的公園開始重建。公園按照計畫順利施工落成，市府又來了一封信，說公園建好了，市長和市議會的議員邀請大家在公園裡舉行PARTY慶祝，有免費的BBQ，請周圍的鄰居來參加。
歸根結底，其實這兩項工程都是納稅人付賬，但是政府如此用心地對待每一項工程和民意，讓市民們感覺被尊重、被重視。一切皆大歡喜。其實你注意一下週圍就會發現，所有道路上的施工都有專人臨時維持交通，估計是政府對施工提出的有強制要求。一切規範化後，操作起來就變得簡單了。