出租司機邊開車邊用手機軟體搶單引乘客擔憂(圖)
【看中國2014年01月19日訊】昨日，一名出租車乘客發微博表示，她在乘車的過程中體驗到打車軟體方便的同時，還伴隨著深深的擔憂，「有的司機擺著三部手機搶不同軟體的活，這讓我很是擔心。」
北京青年報記者就此展開探訪，發現目前在市場上佔有率較高的兩款打車軟體分別是「快的」和「嘀嘀」，司機在使用這兩款軟體搶單時需要用手觸碰手機以響應乘客的需求，這一過程往往是在開車的過程中同時進行的。多數司機表示，在車上有乘客的時候他們不會接單，但不排除搶單過程中可能存在的安全隱患。
聲音： 邊開車邊搶單 乘客很害怕
昨日，一名網友發布微博稱，她在乘車過程中看到司機面前擺放著多部手機搶活。「當我第一次體驗到打車軟體方便的同時，還伴隨著深深的擔憂。」
該網友還表示，很多出租車司機在開車的過程中都會接聽電話，現在又要按手機搶活，有的還要看GPS，有的司機更是擺著三部手機搶不同軟體的活。雖然為了乘客和司機方便，但潛在的巨大隱患讓我很是擔心。
市民楊小姐和該名乘客有著相同的顧慮，「有時候搭乘出租車，軟體裡不時傳來乘客叫車的語音信息，司機師傅有時候會按接單按鈕，不知道這樣一來影不影響行車安全。如果打車軟體有那種聲控應答功能會不會更好一些？」
林先生常使用嘀嘀軟體打車，在搭乘出租車的過程中也常常能聽到軟體中傳出的乘客信息，他表示：「我覺得這和司機開收音機是一個道理，其實無所謂，接單的時間其實挺短的。只要司機在開車的情況下不要隨意撥打電話，以免分散注意力就成。」
針對出租車司機開車時搶單的質疑，引來更多市民的關注。
的哥：開車搶單有風險 最好沒客人時搶
昨天下午，北青報記者搭乘出租車時，看到司機右前方的位置用支架托起了一部手機，座椅邊上的儲物盒裡還放著另外一部手機。司機師傅表示，由於打車軟體的加價功能，使得打車軟體在出租車市場的普及率越來越高。
「開車時搶單會有一些安全風險，但其實我們司機比任何人都注重行車安全，通常只會在沒有乘客的情況下才會接單。」首汽集團的王師傅有兩臺手機和一臺平板電腦，用於安裝不同的打車軟體。她表示，由於出租車的行駛特性，在行車過程中接單的情況也時有發生。「接單時，我們會按一下手機上的接單按鈕，這樣電話就自動撥出了。我們在和乘客溝通時也通常使用耳機或藍牙，避免直接使用手機接電話，這樣一來也把安全風險降到最低。其實使用這類打車軟體相對而言還是比較安全的，我自己還沒有聽說過因接單時分散注意力而發生的意外事故。」
北汽集團的劉師傅回應稱，「使用打車軟體按下接單按鈕時，耗費的時間很短，通常也就0.1秒的反應時間。」金建集團的肖師傅則表示，「開車時搶單會存在一定安全隱患，但通常我使用打車軟體時，都是在比較難以接到乘客的偏僻位置。在鬧市區行駛時，我主要是收聽乘客的叫車信息。由於地理位置上的問題，只有把乘客送到目的地之後我才會接單，把風險降到最低。」
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