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淘寶購物給差評 買家遭遇「呼死你」

 2013-12-30 13:17 桌面版 简体 打賞 0
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【看中國2013年12月30日訊】現如今,上網購物是再平常不過的事了。然而,讓武漢青山區居民甘先生沒想到的是,老婆的一次網購經歷,徹底打亂了他的平靜生活,差點讓他放棄使用了4年的手機號。

「這個賣家太不道德了!」甘先生稱,一週前,老婆在淘寶網店「流星XX」花55元買了一條裡面帶抓絨的打底褲,所留收件人是他的手機號。收貨後,老婆發現打底褲竟然掉絨。老婆原以為是衣服加工過程產生的,可沒想到水洗後,情況依然嚴重,用手輕輕一抓就大把掉絨。

甘先生說,他跟對方交涉,對方始終不承認問題。他要求退一點錢作為補償,竟被對方說成是敲詐。27日晚,一氣之下,他申請了「退貨退款」,並將貨物評為「差評」。沒想到,這下捅了婁子。

28日中午11時許開始,他的手機開始不停響起。截至當晚6時許,手機上的未接來電竟然多達180多個。偶爾接通過一次,面對他的「餵餵」聲,電話卻蹊蹺被挂斷。

「我意識到,這肯定是賣家幹的好事……」不勝騷擾之下,甘先生選擇了報警,並親自到白玉山派出所報案。但由於來電號碼顯示是「未知」,無從查起。有人建議他,要麼將手機停機,要麼徹底長期關機不用。而這個號碼是已使用了4年的業務手機號。

28日晚,甘先生在阿里旺旺上向對方發送請求,「我給好評,請停止騷擾」。接著,對方發送過來一個刪除評價的頁面鏈接,在確信他刪除差評並撤銷維權後,他的手機在10分鐘後,神奇地恢復正常了,從此清靜了。

昨天,為印證自己的說法,甘先生以自己的手機仍存在騷擾來電為由,向該賣家的阿里旺旺諮詢:「是否徹底解除騷擾了?」儘管該賣家不置可否,但很快一手機號為「152」開頭的男子來電,在電話中聲稱他就是淘寶客服,並讓甘先生放心,問題已解決。

記者向淘寶官方客服諮詢。客服表示,淘寶客服號不可能是手機號,該號碼明顯是假冒的。遭遇此類騷擾,一定不要輕易更改差評,可第一時間向淘寶網客服求助,淘寶一經核實,會做出諸如封店之類的處罰。如果情節嚴重,還會移送司法機關處理。

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