【看中國2013年12月28日訊】大陸春運將到來，鐵路總公司計畫從12月28日開始出售2014年1月16日，即春運首日的火車票。不過春運搶票還未開始，中鐵「鐵路12306」售票官網就已崩潰。
綜合大陸媒體消息，今年大陸春運從2014年1月16日開始，到2月24日結束，為期40天。按規定，透過電話、網路訂票預售期為20天，即12月28日發售春運首日的車票。然而，搶票還沒開始，鐵路部門官方售票系統「鐵路12306」就出現了故障。
據東方網報導，12月28日早9時40分左右，12306網站就出現了故障，無法使用購票、查詢等各項功能。12306客服人員稱，很多旅客反應網站不好用，估計是存在技術問題。截至11時高鐵、動車票發售時，12306網站仍未恢復。
就在12306網站癱瘓風波未平之際，又有網友爆料12306出現「串號」情況，登錄網站購票卻出現其他客戶信息，疑似信息遭泄露。京華時報消息稱，有網友在登錄自己帳號後，在「我的12306」下拉菜單中的「常用聯繫人」中，顯示的卻是其他用戶的訂票信息，信息內容包括姓名、身份證號碼、手機號等。
大陸交通運輸部預估，今年春運全國客運總量將達32億人次。
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