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攬華客得講華話 跨國企業得三思(圖)

 2013-06-13 20:51 桌面版 简体 打賞 1
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【看中國2013年06月13日訊】一名居住劍橋的英國少女因不會說普通話求職被拒,事件被英國媒體廣泛報導,拒絕的店家後來聲明道歉。

在英國大街店面工作必須會說普通話?這是讓求職被拒的英國少女不敢相信的原因,消息後來被英國媒體普遍的報導。


英國倫敦。(維基百科/Diliff攝)

一間設在劍橋商店街上的跨國連鎖化妝品店美體小鋪,需要一個兼職化妝品銷售員,不過當一名18歲就讀美容專業的英國少女日前應徵時,商店經理表示必須能用普通話和顧客溝通才能被錄取。這名沒有學過中文不會說普通話的英國女學生的求職被拒,女學生對英國《每日郵報》表示,她從來沒有想到過,在英國需要學習普通話才能獲得一個銷售化妝品工作的機會。

而少女的父親後來親自向這家商店的經理求證,這名經理雖然也同意在英國銷售化妝品需說普通話的要求是有點奇怪,但是表示和總公司確認過這項語言項目的要求,而確認這是公司的策略。少女的父親過去也在其他企業任職,他在英國國家新聞的劍橋地區新聞中表示,劍橋有許多外國學生是非常好的事情,但是在他的經驗中,劍橋的外國學生都非常喜歡說英語,學習使用良好的英語也是這些外國學生到英國求學的部分因素。

《每日郵報》的報導指出,目前劍橋大學共有965名中國留學生,他們絕大多數都是研究生。儘管中國留學生團體是劍橋大學內外國學生中人數最多的學生團體,但是在劍橋全校2萬名學生中算起來還是小團體。劍橋市政府則表示,劍橋市的確吸引越來越多來自中國的觀光客。

面對英國媒體的報導,這家在全世界有2400家連鎖店的跨國企業發言人出面聲明僱人原則,表示語言能力在面對多元文化顧客的時刻是個優勢,但是語言能力不是聘用員工的單一的理由,事件的分店經理被指稱沒有跟進聘請員工的程序。《每日郵報》的報導說,美體小鋪發言人表示願意和這名向媒體抗議的英國少女討論工作,但是這名少女已經沒有興趣在這家連鎖店工作。

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