美國駐中國大使駱家輝在北京公布新的赴美簽證政策。從2013年3月16日開始，美國駐中國大使館首次向中國公民提供在線預約服務，以前只能通過電話預約。此外，中國人辦理赴美簽證的費用將減少。
此次美國使館取消的費用包括兩項，分別是54元或36元人民幣的預約費和人民幣32元左右的郵寄護照費。以後只有一項費用：160美元的申請費。
同時，除打電話預約外，還可以在上網預約；以前只能在中信銀行支付160美元申請費，3月16日以後，可在網上以借計卡或信用卡支付、通過銀聯卡在中信自動提款機上支付，或是前往中信銀行用現款支付。
還有，如目前如果因故取消預約，則需再次付款重新預約。3月16日以後，如果錯過第一次預約，可以免費重新預約；以後也可用電郵查詢護照狀態。
2013年美國駐中國使館還將在武漢開設新的辦事處，開展簽證服務，駱家輝表示，簽證的改變可以更好地為中國人民服務，大幅縮短預約時間，更方便，更快地處理簽證申請。 近期簽證預約的平均等待時間為兩天到四天，但這還不足夠。他們會繼續改進工作，讓更多人去美國學習，旅遊，工作。他們爭取讓申請人到達使領館後等待的時間也更少。
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