高端信用卡在亞洲(圖)

隨著亞洲的富人數量持續大幅增長，銀行在過去一年中不斷發行新的信用卡來吸引他們的注意力，並爭取他們的業務。

直到最近，高端信用卡市場主要被美國運通公司(American Express)，及該公司憑邀請才能持有的百夫長卡(Centurion card)所佔據。但是，這塊市場的競爭也日趨激烈。2010年底，花旗銀行(Citibank)在新加坡重新推出Ultima卡，這是一款最高端的生活方式卡，其目標客戶是有價值500萬新加坡元（約合400萬美元）可投資資產由花旗銀行管理的人士。該信用卡現在也在香港、印度、印度尼西亞、菲律賓和臺灣發行。

同樣在新加坡，星展銀行(DBS Bank)去年推出了Insignia Visa無限卡，面向的客戶是在該銀行擁有不少於300萬美元投資資產，或年收入不少於50萬美元的人士。

在去年推出的還有大華銀行(UOB)的尊貴專享卡(Privilege Reserve Card)，該卡針對的客戶是在該行擁有至少200萬美元資產者。

最新加入該領域競爭的是萬事達卡(MasterCard)，該公司計畫很快在數個亞洲市場推出世界精英卡(World Elite card)。該卡面向私人銀行客戶，並提供多種旅行優惠，如乘飛機時免費升艙、私人飛機租賃折扣，還有旅行服務和全天候的禮賓服務。

「這張卡不只是提供優惠，還有優越的體驗和獨享性，」萬事達卡中東、非洲和亞太地區高級副總裁波魯什·辛格(Porush Singh)說。「每家銀行都會各自規定獲得此卡的最低要求，但此卡針對的確實是最高端的銀行客戶。」

所有這些信用卡都以高水準的服務為特徵，持卡人擁有專屬的服務人員或「生活方式經理」，可以隨叫隨到，幫助他們安排專享的旅程體驗、入手一個很難買到的奢侈品牌手包、或在最後一刻預定到頂級餐廳的桌位。

有時候，客戶要求的不是昂貴、而是罕見的物品，大華銀行的一名顧問曾幫助新加坡的一位持卡者，找到了一家位於瑞士的著名特色烘培屋，並為這位客戶的一位有忌口的家人，送去了一個不含麵粉和麩質的蛋糕。

星展銀行信用卡和無擔保貸款業務負責人黃惠婷（Ooi Huey Tyng，音譯）說，她所在的銀行收到的最不同尋常的要求是，一位客戶想要製作一個個性化的相冊作為答謝禮物。服務人員專門來到這位客戶家中翻閱一些舊相冊，幫助客戶確定用以製作禮物的照片。

儘管歐洲和美國經濟低迷，而且歐美經濟已經開始對亞洲經濟造成更大的影響，但辛格說，他認為現在仍然是向高淨值人士推介信用卡的良好時機，這一客戶群體「通常是支出高、風險低」。

根據《世界財富報告2012》(World Wealth Report 2012)，亞太地區現在擁有規模最大的高淨值人群，有337萬人，超過了北美的335萬人。該報告每年一份，是由私營的加拿大皇家銀行財富管理部門(RBC Wealth Management)和諮詢公司凱捷(Capgemini)通過調查共同發布的。

在新加坡，高淨值人士總人數在2011年下降了7.8%，降至9.12萬人。但波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group)發布的報告《重獲力量的競爭：全球財富2012》(The Battle to Regain Strength: Global Wealth 2012)顯示，這座城市國家在2011年擁有的百萬富翁家庭比例最高，逾17%的家庭擁有價值100萬美元或更多的私人財富。

這些新卡的發卡數量依然相對較低。發卡銀行表示，他們並沒有極力試圖增加持卡人的數量，因為他們希望保持服務的獨享性，並維持會員的高標準。

星展銀行的黃惠婷說，新加坡目前約有1000名Insignia卡的持卡人，該卡的消費額度是100萬美元。一般持卡人的年齡在35到45歲之間，他們在國外接受過教育，遊歷甚廣。她說，「到目前為止，金額最高的單筆交易是花超過90萬美元購買一輛豪華車。」

美國運通國際公司(American Express International)亞洲業務負責人古益川(Yat-Chung Koh)說，富有的亞洲持卡人和西方持卡人之間存在一些共同特點。「總的來說，人們都在尋找精美的用餐場所和最佳的旅行體驗，只由極少人獨享，」他說，「但在亞洲，我們有百夫長卡持卡人，會用信用卡購買藝術品、獨家的珠寶，以及各種收藏品等。」

萬事達卡公司的辛格說，他認為西方客戶更看重信用卡帶來的回報和服務，較少關注生活方式上的好處。「一邊注重購買商品，另一邊注重優越的體驗，」他說，在亞洲，「人們很重視獨享的體驗。」

然而，有一種會尤其受亞洲客戶喜愛：累積飛行里程來兌換免費機票和座位升艙。

「他們樂此不疲，」黃惠婷說道，「因為他們在旅行時可能會攜帶全家，並讓家人免費乘坐商務艙。倒不是他們付不起機票錢，而是他們覺得自己已經花了很多錢。」

原標題: 高端信用卡瞄準亞洲有錢人