世界日報)這個月從溫哥華國際機場出發的旅客會發現,通往登機口的途中多了一家免稅店,面積很大,而且商品十分豐富。這就是新開張的YVR最大免稅店─World Duty Free(簡稱WDFG)。
這家源於英國、在全世界17個國家擁有260家店面的免稅店不但是YVR最大,也是開在北美唯一門店。今年9月它還將繼續在YVR擴大門面,旅客們可選擇更多的免稅商品。
WDFG首席行政總裁張蔡芝敏介紹,該店不但有良好的服務,而且產品非常豐富,有高檔補品、零售食品,還有Cartier、Prada、Burberry、Omega等品牌商品以及來自卑省的三文魚、酒類等特產。特別是,WDFG非常重視亞洲市場,特別針對中國、韓國、日本等特定客戶群設定項應的購物環境和服務,比如來自中國的顧客甚至可以直接用人民幣或者刷銀聯卡購物。
張蔡芝敏還表示,WDFG溫哥華國際機場店還有北美唯一一家愛瑪仕(Hermes)免稅專賣店。「我們非常瞭解中國遊客的消費喜好和消費行為,全店200多名僱員中有超過60%的能用國語或者粵語服務,我們的商標和廣告也是中英雙語。」
店內的中文導購員詹仁傑說,消費群體中70%為華人。張蔡芝敏也透露,據統計,中國遊客的單筆消費力要超出其他國家的兩到四倍。
YVR商業服務總監斯帝尼(Susan Stiene)表示,WDFG選擇溫哥華國際她一點也不驚訝,每天這麼多的人從世界各地,尤其是亞洲國家過來,市場成長如此之快,加上YVR本身的規模,這是一種雙贏局面。她還說,「來自中國的遊客每年要增長7%,意味著十年後這一數字就翻倍了。」
機場新免稅店主攻亞洲豪客 名牌售價低中國4成 設簡體標籤
張蔡芝敏介紹,指10家不同品牌商店主攻亞洲豪客。
曾怡樺(中)指貨路瞄準大陸客口味,應會受歡迎。
(明報)溫哥華國際機場加設名牌免稅店,以低於中國25%至40%的特惠價錢出售奢侈品,瞄準大陸及亞洲豪客,甚至可以用人民幣結帳。 加拿大家園論壇
環宇免稅集團(World Duty Free Group)在溫哥華機場國際候機大堂的分店已在本月初啟業,並定於9月正式揭幕。該集團加拿大首席執行官張蔡芝敏透露,溫哥華國際機場的零售點包含10家不同品牌商店,主攻亞洲豪客,為此特別聘用會說中日韓文的店員,店內也可使用人民幣、港幣、台幣、日元及韓圜等現金結帳,也會接受中國的銀聯卡付款。昨日所見,店內商品的標籤已經採用英語及簡體中文。
加拿大亞太入境旅遊協會理事長曾怡樺昨日隨團進入禁區參觀該店,他指出,商店的現有位置特佳,位於登機必經通道,他估計該店的貨路瞄準大陸客人的口味,應該會受到歡迎。
店內出售的名牌商品價錢特優,對於中國客人來說,肯定感興趣。因為在中國的奢侈品徵稅始終較高,在這些店舖購買肯定省錢,況且該集團又特別引進一個來自法國的品牌,在中國知名度甚高。他認識一個中國客人在該品牌的洛杉磯分店購物,一個包的價錢可以高達數十萬,還沒有現貨供應,只有樣品,需要預定,一年之後才能取貨。
他又透露,就是臺灣客也會感到興趣,該店曾經推出某名牌手錶,價錢較一般低25%,吸引到臺灣客搶購。
溫哥華機場商業服務部總監斯坦(Susan Stiene)指出,以店舖數量計算,溫哥華國際機場其實是卑詩省第二大商場,僅次於鐵道鎮,共有商店逾160家。而亞洲豪客選擇路經溫哥華國際機場的其中一個塬因正是奢侈品容易購買,而且價錢特別優惠。
據機場提供的資料,這些名牌商品在機場內免關稅,免銷售稅的價錢較中國大陸低25%至40%,較加拿大國內市場便宜15%至20%。該集團引進的Hermes是加拿大唯一銷售點,其他護膚品化妝品牌包括La Mer、La Prairie、Chanel及Dior,均是深受亞洲豪客歡迎的品牌。該集團也是北美唯一一家免稅店擁有Macallan Fine and Rare Collection美酒系列,並且在店內設有調酒師與客人互動,介紹各種名酒。
該店在前往美國的出境候機大堂也設有一個零售點,但規模較國際候機大堂小。
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