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售票系統當機 陸鐵道部遭炮轟

2012-01-06 01:57 桌面版 简体 1
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中國大陸火車改採電腦售票系統,以期協助上億農民工購票回家過春節,售票系統卻在推出幾分鐘後當機,成千上萬民眾今天忿忿不平,農民工並抨擊這套系統不公平。

中國大陸鐵道部今年春運首次提供電話和網路訂票,但卻讓不會操作電腦和網路的農民工買不到票,一位民工把自己面臨買不到票的困境寫信給鐵道部,批評網路購票不公平。

鐵道部表示,車票上週在網際網路上開始銷售,但因流量太大,網上訂票系統當機。

有大陸網友指出,農民工返鄉一直是大陸春節運輸的主要服務對象,這封信突顯了大陸農民工每年都得面對春運返鄉折磨的無奈,也反映了大陸相關部門在推出新政策時配套是否周延的問題,「如果政治體制和政策永遠是由上而下,永遠也不會有貼近基層需求的政策出臺(推出)」。

許多大陸民眾今天抱怨,再過兩週就是春節假期,政府卻還沒準備好如何緩解春運高峰。

一名網友在大陸很普遍的微博上表示:「網路訂票系統的侷限顯而易見,一些政府領導是怎麼辦事的?」微博是類似推特(Twitter)的微網志。

鐵道部因去年7月溫州動車追撞事故處理不善,飽受大眾抨擊。此次網路售票系統當機,使處境困難的鐵道部再陷火網。溫州事故造成40人喪生。

官方新華社引述鐵道部一位不具名官員去年12月31日的話表示:「上網的人數增加了10倍以上,售票高峰期會持續很久。」

鐵道部保證「增加頻寬」,對已訂票付款卻未能取票的民眾會退款。


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